In dieser Weiterbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse im IT Service Management, speziell ausgerichtet auf die Anforderungen der Frontend-Entwicklung. Sie lernen, wie IT Service Management-Prinzipien auf die Entwicklung und Wartung von Benutzeroberflächen angewendet werden, um die Qualität und Effizienz von IT-Dienstleistungen zu steigern. Sie setzen sich mit den Grundlagen des IT Service Management auseinander, einschließlich der Definition von Services, Service Management und Wertschöpfung. Sie lernen, Serviceangebote zu entwickeln und Servicebeziehungen zu managen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von IT Service Management-Methoden in der Frontend-Entwicklung, um die Benutzerfreundlichkeit und Performance von Anwendungen zu optimieren. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie die erlernten IT Service Management-Konzepte direkt auf typische Herausforderungen in der Frontend-Entwicklung an. Dies ermöglicht Ihnen, theoretisches Wissen in realen Projektszenarien zu festigen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, IT Service Management-Strategien gezielt in der Frontend-Entwicklung einzusetzen, um die Qualität und Effizienz von IT-Services nachhaltig zu verbessern.

Grundlagen des IT-Service-Managements
  • Kenntnisse im Bereich IT Service Management: Etablieren der Prozesse des IT-Service-Managements
  • Aufbau einer Prozess-Management-Organisation
  • Anwendungen aus dem IT Service Management: Service Asset and Configuration Management - Transition
  • Requirement Management
  • mit Fokus auf IT Service Management: Business Relationship Management
  • IT Architecture Management

Methoden der Softwareentwicklung
  • Einführung in Methoden der Softwareentwicklung im Kontext von IT Service Management: Agiles Arbeiten mit Git
  • Continuous Integration und Continuous Delivery
  • mit Bezug auf IT Service Management: Software Testing und Qualitätssicherung

Grundlagen der Programmierung
  • Grundlagenprogrammierung mit Bezug auf IT Service Management: Arbeiten mit variablen Datentypen und Arrays
  • Sprachkern: Operatoren und Steuern des Ablaufs eines Programms
  • Arbeiten mit Schleifen und Funktionen im Umfeld von IT Service Management
  • Objektorientierte Programmierung mit JavaScript

Frontend-Technologien
  • Frontend-Technologien für IT Service Management: Arbeiten mit Objekten
  • Extrahieren von Werten aus Arrays und Objekten
  • Prozessoptimierung im IT Service Management: Arbeiten mit DOM
  • Arbeiten mit Textknoten
  • ereignisgesteuerte Programmierung mit Bezug zu IT Service Management
  • Verstehen und Beeinflussen des Ereignisflusses

User Interface Design & CSS
  • CSS-Grundlagen für Anwendungen im IT Service Management: Einführung in Cascading Stylesheets (CSS)
  • Box-Modell von CSS
  • Positionierung in CSS mit Bezug auf IT Service Management
  • Responsive Layouts mit CSS
  • Gestaltung und Stil-Anpassung für IT Service Management: Stylen mit CSS
  • Textgestaltung mit CSS
  • Transformieren von Elementen mit CSS im Kontext von IT Service Management
  • Stylen von HTML-Formularen mit CSS

Webframework Angular
  • Angular-Grundlagen im IT Service Management: Einrichtung von Angular
  • DOM, Komponentenbaum und Templates
  • Entwicklung von Komponenten mit Fokus auf IT Service Management: Erzeugen von Komponenten und Grundlagen zu Komponenten
  • Verwendung von Komponenten
  • Styling von Komponenten im IT Service Management
  • Direktiven und Pipes
  • Services und Dependency-Injection im Kontext von IT Service Management

Webframework Vue.js
  • Vue.js-Anwendungen mit Bezug zu IT Service Management: Einrichtung von Vue
  • Grundfunktionen und Komponenten
  • Styling für IT Service Management
  • Formulare mit Vue
  • Eventbehandlung und Persistierung im Bereich IT Service Management

Webframework React
  • React-Setups für IT Service Management: Erklärung der Umgebung von React und Hello World
  • Komponente, Elemente und Handhabung mit Fehlermeldungen
  • Testumgebung React im Kontext von IT Service Management
  • Handhabung Redux
  • Router im Umfeld von IT Service Management