Als IT-Support-Spezialist:in bist du für die Implementierung, Wartung und Überwachung von IT-Netzwerken, PC-Systemen und digitalen Anwendungen verantwortlich. Du bist intern und extern Ansprechpartner:in für alle IT-Belange. Du kannst IT-Projekte leiten und geeignete Technologien auswählen. Mit dieser Weiterbildung kannst du den Grundstein für eine Karriere in einer der innovationsstärksten Branchen der Welt legen und aktiv die Entwicklungen in der IT-Branche mitgestalten.
Lernziele: Montage und Demontage von PCs, Installation von Betriebssystemen und Software, Grundlagen der Netzwerktechnik, Prüfungsvorbereitung CompTIA A+
Einführung in das Online-Lernformat
IT-Grundlagen und PC-Hardware
- Aufgaben im IT-Support
- IT- und Informatik-Grundlagen
- elektrotechnische Grundkenntnisse
- PC-Komponenten und -Peripheriegeräte
Netzwerktechnik und Prüfungsvorbereitung(
- Grundlagen der Netzwerktechnik
- Virtualisierung und Cloud-Computing
- Mobile Geräte
- Prüfungsvorbereitung CompTIA A+ 1201
Betriebssysteme
- Betriebssystemadministration (Windows)
- Softwareinstallation und Treiber-Management
- Betriebssystemadministration (Linux)
- Betriebssystemadministration (macOS)
Troubleshooting und Prüfungsvorbereitung
- Software-Fehlerbehebung
- Sicherheit
- Datenschutz / Lizenzrechte
- Prüfungsvorbereitung CompTIA A+ 1202
In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).