- Sprechstundenorganisation
- Exkurs medizinische Dokumentation
- Patientenorganisation
- Gerätekunde und Wartung
- Materialbeschaffung im Gesundheitswesen
- Grundlagen der Kommunikation für den Praxisalltag
- Gesprächsführung
- Umgang mit Konflikten
- Teamarbeit und Kooperation
- Umgang mit Stress im Praxisalltag
- praxisrelevante Rechtsvorschriften
- Einführung in die Mikrobiologie und Epideminologie
- Instrumentenkunde, Pflege, Wartung, Funktionskontrolle
- Sterilisation und Hygiene
- Grundlagen des Qualitätsmanagements (QM)
- Modelle des Qualitätsmanagements
- Erarbeitung eines QM-Systems
- QM-Dokumentation
- Beschwerdemanagement
Bei Fragen dazu sowie zu Kombinationsmöglichkeiten wende dich gerne an unsere Beratung.