Die Weiterbildung vermittelt die Konzepte und Praktiken von High Velocity IT (HVIT) zur Beschleunigung von IT-Exzellenz und zur Umwandlung von Geschäftsprozessen in digitale Wettbewerbsvorteile. Sie adressiert die Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien, das Management des Digital Product Lifecycle sowie die Integration agiler und Lean-Methoden.
InhalteDie Inhalte umfassen eine Wiederholung der ITIL® 4 Foundation und eine Einführung in die Kernkonzepte von High Velocity IT. Es wird die Entwicklung von Zweck und Vision für HVIT behandelt, einschließlich der Analyse des aktuellen digitalen Reifegrads. Die Weiterbildung vermittelt ein Verständnis von Agilität, Lean und DevOps sowie deren Kombination.
- Agile Methoden und Exkurse zu Scrum
- Lean Prinzipien in HVIT und Exkurse zu Kanban
- Management des Digital Product Lifecycle
- Techniken der High Velocity IT
- Cultural Change und seine Bedeutung für HVIT
- Resiliente Architekturen und digitale Stabilität
- Technologische Exzellenz und Automatisierung
- Digitale Produkte und die Wertschöpfungskette
- Digitale Interaktionen und Feedback in Echtzeit
- ITIL® Practices für High Velocity IT
- Datengetriebene Entscheidungen und Exkurse zu Künstlicher Intelligenz im ITSM
- Wertströme und Wertstromoptimierung
- Wertrealisierung und Kundenwahrnehmung
- Governance, Risiko und Geschwindigkeit ausbalancieren
- Steigerung der Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit
- Informationssicherheit und Vertrauen durch Ethik
- Automatisierung und Technologieauswahl
- Lernen, Innovation und Kultur
- Risikomanagement und Resilienz
- Messung und Berichterstattung von Performance
- Koordination und Zusammenarbeit
- Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung
Des Weiteren werden die Grundlagen digitaler und IT-Strategien behandelt, einschließlich des Verständnisses von Disruption und des strategischen Potenzials von Künstlicher Intelligenz. Die Entwicklung von Geschäfts- und Betriebsmodellen sowie die Integration von KI in das ITIL® Service Value System werden thematisiert. Die "Strategy Journey" wird mit den Schritten Vision, Ist-Analyse, Zielformulierung, Maßnahmenplanung und Zielerreichung durchlaufen.
- Langfristige und kurzfristige Dynamiken der Umsetzung
- Digitale Führung im Zeitalter von KI
- Management von Innovationen und strategischen Risiken
- Strukturierung für das digitale Geschäft
Lernziele
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:
- Die Kernkonzepte von High Velocity IT zu verstehen und anzuwenden.
- Digitale Strategien zu entwickeln und umzusetzen.
- Agile, Lean und DevOps Methoden zu kombinieren und einzusetzen.
- Den Digital Product Lifecycle zu managen.
- Die Bedeutung von Cultural Change für die IT-Beschleunigung zu erkennen.
- Resiliente Architekturen und technologische Exzellenz zu fördern.
- Datengetriebene Entscheidungen zu treffen.
- Governance, Risiko und Geschwindigkeit auszubalancieren.
- Informationssicherheit und Vertrauen zu gewährleisten.
- Lernen, Innovation und Kultur in der IT zu verankern.
- Strategische Risiken zu managen.
- Die "Strategy Journey" zu gestalten und umzusetzen.
Berufsperspektiven
Die Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte im IT-Bereich, die für die digitale Transformation und die Beschleunigung von IT-Prozessen verantwortlich sind. Sie qualifiziert für Rollen im IT-Management, in der IT-Strategieentwicklung, im Projektmanagement sowie in der Steuerung von agilen und DevOps-Teams. Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für die Sicherung der Markt- und Kundenrelevanz sowie die Erreichung operativer Exzellenz in digitalisierten Geschäftsumgebungen.