Zielsetzung des Kurses
Diese Weiterbildungsmaßnahme kombiniert drei Kurse, um Fachkräften umfassende Kenntnisse in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI) für das Projektmanagement, KI-gestützte Marketingstrategien und die Beschleunigung von IT-Prozessen durch High Velocity IT (HVIT) zu vermitteln. Ziel ist die Befähigung zur effektiven Nutzung von KI-Werkzeugen zur Entscheidungsfindung, zur Optimierung von Marketingkampagnen und zur Umwandlung von Geschäftsprozessen in digitale Wettbewerbsvorteile. Die Inhalte bereiten auf die Anwendung von KI in verschiedenen Projekt- und Managementkontexten sowie auf die Implementierung agiler und datengetriebener IT-Strategien vor.
InhalteDer Kurs "KI für Projektmanager:innen" vermittelt Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, deren Anwendungen im Projektmanagement sowie den Umgang mit Foundation Models und Open-Source-KI-Tools. Themen wie die Implementierung von KI-Projekten, ethische und rechtliche Rahmenbedingungen, Datenschutz, die Evaluation von KI-Lösungen sowie Soft Skills für KI-Projekte wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement werden behandelt. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT sind ebenfalls Teil des Moduls.
Der Kurs "Marketing: Marketingstrategie mit KI" fokussiert auf die datengestützte Entscheidungsfindung im Marketing durch den Einsatz von KI. Inhalte umfassen die Einführung in KI im Marketing, Zielgruppensegmentierung, Customer Journey-Optimierung, Content-Planung und -Personalisierung, Social Media Marketing, Kampagnenplanung, Performance-Marketing-Analysen und Conversion-Optimierung. Rechtliche und ethische Aspekte im KI-Marketing sowie die Entwicklung und Erfolgsmessung von KI-basierten Marketingstrategien werden ebenfalls thematisiert.
Der Kurs "ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT (HVIT)" behandelt die Beschleunigung von IT-Prozessen zur Schaffung digitaler Wettbewerbsvorteile. Nach einer Wiederholung der ITIL® 4 Foundation werden die Kernkonzepte von High Velocity IT, Agilität, Lean und DevOps erläutert und kombiniert. Der digitale Produktlebenszyklus, Techniken der HVIT, Lean-Prinzipien, die digitale Wertschöpfungskette, kultureller Wandel, resiliente Architekturen, technologische Exzellenz und Automatisierung stehen im Mittelpunkt. Weiterhin werden ITIL® Practices für HVIT, datengestützte Entscheidungen, Wertströme, Governance, Risiko und Geschwindigkeit, Informationssicherheit, Risikomanagement und kontinuierliche Verbesserung behandelt. Ein Exkurs zu Künstlicher Intelligenz im ITSM wird ebenfalls angeboten. Die Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung ist integraler Bestandteil.
Lernziele- Analyse der Grundlagen und Anwendungen von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement.
- Entwicklung von KI-basierten Marketingstrategien unter Berücksichtigung datengestützter Entscheidungsfindung.
- Implementierung und Management von KI-Projekten unter Berücksichtigung ethischer und rechtlicher Rahmenbedingungen.
- Verständnis und Anwendung von agilen Methoden, Lean-Prinzipien und DevOps im Kontext von High Velocity IT.
- Optimierung digitaler Wertschöpfungsketten und IT-Prozesse zur Steigerung der Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit.
- Bewertung und Auswahl von KI-Tools und Technologien für Projektmanagement und Marketing.
- Anwendung von ITIL® Practices zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse in einem Hochgeschwindigkeitsumfeld.
- Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zum ITIL® 4 Specialist - High Velocity IT.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Projektmanagement, IT-Management, Marketing und IT-Service-Management. Tätigkeitsfelder umfassen die Konzeption, Implementierung und Steuerung von KI-gestützten Projekten, die Entwicklung und Durchführung von KI-basierten Marketingstrategien sowie die Optimierung von IT-Prozessen in dynamischen Umgebungen. Die Weiterbildung qualifiziert für Rollen, die eine Kombination aus technologischem Verständnis, strategischem Denken und Managementfähigkeiten erfordern, insbesondere im Kontext der digitalen Transformation.