KI-Management, PRINCE2 Agile und Informationssicherheit
Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Empfangsmitarbeitende

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Empfangsmitarbeitende dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Besucher-Workflows
  • Telefonleitfäden
  • Reservierungs-Tools
  • Paket-Logistik
  • Sicherheits-Checkliste
Inhalte

Die Weiterbildung gliedert sich in drei Hauptmodule.

Das Modul "KI für Projektmanager:innen" behandelt die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement sowie die Nutzung von Foundation Models und Open-Source-KI-Tools. Es werden die Implementierung von KI in den Projektalltag, die Durchführung von KI-Projekten sowie ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen thematisiert. Die Evaluation von KI-Lösungen und die erforderlichen Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, sind ebenfalls Bestandteile. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT runden dieses Modul ab.

Das Modul "PRINCE2 Agile Foundation (Version 2)" führt in die Synthese von PRINCE2® und agilen Methoden ein. Behandelt werden die sieben Grundprinzipien, die Practices (Qualität, Pläne, Business Case, Organisation, Risiko, Änderungen, Fortschritt) und die Prozesse von PRINCE2® (Lenken eines Projekts, Steuern einer Phase, Managen der Produktlieferung, Managen eines Phasenübergangs, Abschließen des Projekts). Agile Techniken und Praktiken, das Tailoring von PRINCE2® an agile Umgebungen sowie das Prinzip "Fix und Flex" werden erläutert. Der Umgang mit Stakeholdern, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie die konsequente Anwendung von PRINCE2® in Projekten werden praxisnah vermittelt. Übungen, Fallstudien und Prüfungsvorbereitung sind integriert.

Das Modul "ISO 27001 Lead Implementer" fokussiert auf den Aufbau, die Implementierung und die kontinuierliche Verbesserung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) gemäß der ISO 27001-Norm. Inhalte umfassen die Initiierung und Planung eines ISMS, die Umsetzung der Norm (Kapitel 4-10), regulatorische Rahmenwerke sowie die Überwachung und Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits. Grundlegende Konzepte der Informationssicherheit, Risikomanagement, die Erklärung zur Anwendbarkeit (SoA), Maßnahmenauswahl und -gestaltung, Dokumentenlenkung, Kommunikation, Betriebsmanagement, interne Audits und Managementbewertungen werden behandelt.

Lernziele

Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:

  • KI-Werkzeuge und -Methoden zur Optimierung von Projektabläufen einzusetzen.
  • Projekte nach dem PRINCE2 Agile® Framework zu steuern und zu leiten.
  • Informationssicherheitsrisiken zu identifizieren und zu managen.
  • Ein ISMS nach ISO 27001 zu planen, zu implementieren und zu überwachen.
  • Die Prinzipien und Praktiken agiler Methoden in Verbindung mit strukturierten Projektmanagementansätzen anzuwenden.
  • Ethische und rechtliche Aspekte bei der Einführung und Nutzung von KI zu berücksichtigen.

Berufsperspektiven

Die Weiterbildung richtet sich an Projektmanager:innen, Projektleiter:innen und IT-Verantwortliche, die ihre Kompetenzen im Bereich KI, agiler Methoden und Informationssicherheit erweitern möchten. Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind relevant für Tätigkeiten im IT-Projektmanagement, in der IT-Servicemanagement und in Rollen, die sich mit der Implementierung und Verwaltung von KI-Systemen und Sicherheitsstandards befassen. Die Qualifikation im Bereich PRINCE2 Agile® kann zur Zertifizierung führen und eröffnet Möglichkeiten im hybriden Projektmanagement. Die Kenntnisse im Bereich ISO 27001 qualifizieren für die Rolle des Lead Implementers im Informationssicherheitsmanagement.