Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Vertriebsinnendienst-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Angebots-Drafts
  • Lead-Qualifizierung
  • CRM-Notizen
  • Erstgespräch-Skripts
  • Pipeline-Hygiene
KI Officer und Scrum Product Owner:in

Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildung vermittelt umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich des Künstliche Intelligenz (KI)-Managements sowie in der agilen Produktentwicklung nach Scrum. Teilnehmende erwerben Kompetenzen zur strategischen Steuerung von KI-Projekten, zur Einhaltung relevanter gesetzlicher Vorgaben und ethischer Richtlinien. Ferner werden sie befähigt, die Rolle eines Scrum Product Owners zu übernehmen, Produktvisionen zu entwickeln und agile Prozesse effektiv zu gestalten.

Inhalte
Der Kurs "KI Officer" behandelt die Einführung in die Rolle des KI Officers, den Überblick über den EU KI Act und relevante Gesetzgebungen, ethische Leitlinien und Verantwortung in der KI-Entwicklung, Risikomanagement und Compliance in KI-Anwendungen, Datenschutz und Datensicherheit in KI-Systemen sowie Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-Modellen. Weitere Themen sind die Implementierung von Audit- und Zertifizierungsprozessen, Anwendungsfälle und Best Practices, Dokumentation und Berichterstattung in KI-Projekten, Stakeholder-Management und Kommunikation im KI-Umfeld, Schulungs- und Sensibilisierungsprogramme für KI sowie Change Management und Implementierungsstrategien. Die Bewertung von KI-Systemen, Zukunftsperspektiven im KI-Management sowie die Bedeutung von kritischem Denken und Werkzeugen dafür werden ebenfalls thematisiert.

Der Kurs "Scrum Product Owner:in (PSPO I)" vermittelt die Grundlagen der agilen Arbeitsweise und Scrum. Inhalte umfassen die Rolle des Product Owners, Product Value, Scrum Events, Scrum Artefakte, die Rolle des Scrum Masters sowie Vision und Produktstrategie. Des Weiteren werden Stakeholder-Management, das Product Backlog, Release- und Sprint-Planung, agile Schätzmethoden, das Management von Komplexität und Unsicherheit sowie die Skalierung von Scrum behandelt. Die Integration von Kundenfeedback und die Fortschrittsüberwachung mit Reporting sind ebenfalls Teil des Lehrplans. Ein Exkurs in die Welt der generativen KI sowie eine Prüfungsvorbereitung für die Scrum Product Owner 1 Zertifizierung der Scrum.org sind integriert.

Lernziele

  • Verständnis der Rolle und Verantwortlichkeiten eines KI Officers.
  • Kenntnis des EU KI Acts und relevanter gesetzlicher Rahmenbedingungen.
  • Anwendung ethischer Prinzipien und Risikomanagementverfahren im KI-Kontext.
  • Sicherstellung von Datenschutz und Datensicherheit in KI-Systemen.
  • Umsetzung von Transparenz- und Nachvollziehbarkeitsstandards für KI-Modelle.
  • Planung und Durchführung von Audit- und Zertifizierungsprozessen für KI-Anwendungen.
  • Entwicklung und Anwendung von Best Practices für KI-Implementierungen.
  • Effektives Stakeholder-Management und Kommunikation im KI-Umfeld.
  • Konzeption von Schulungs- und Sensibilisierungsprogrammen für KI.
  • Anwendung von Change Management und Implementierungsstrategien für KI.
  • Bewertung von KI-Systemen anhand definierter Metriken.
  • Anwendung von Scrum-Prinzipien und Praktiken in der Produktentwicklung.
  • Erstellung und Verwaltung eines Product Backlogs.
  • Planung und Durchführung von Sprints und Releases.
  • Vorbereitung auf die Scrum Product Owner 1 Prüfung.

Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse qualifizieren für Positionen im KI-Management, in der Produktentwicklung und im Projektmanagement. Absolventen können als KI Officer tätig sein, die strategische Einführung und Überwachung von KI-Systemen verantworten und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherstellen. Die Kompetenzen im Bereich Scrum ermöglichen die Übernahme der Rolle eines Scrum Product Owners, die Steuerung agiler Entwicklungsteams und die Maximierung des Produktwerts. Tätigkeitsfelder umfassen die IT-Branche, Unternehmensberatungen sowie Fachabteilungen, die KI-Technologien implementieren.

Zusammenfassung
Diese Weiterbildung kombiniert die strategische und regulatorische Steuerung von KI-Systemen mit den agilen Methoden der Produktentwicklung. Teilnehmende erwerben sowohl tiefgreifendes Wissen im KI-Management, einschließlich rechtlicher und ethischer Aspekte, als auch praktische Fähigkeiten zur Anwendung von Scrum als Product Owner. Die Inhalte sind darauf ausgerichtet, Fachkräfte auf die Herausforderungen und Chancen im Bereich Künstliche Intelligenz und agiler Produktentwicklung vorzubereiten.