Die Weiterbildung "Feedback geben und annehmen: Konstruktive Gesprächsführung" zielt darauf ab, die Teilnehmer auf die spezifischen Anforderungen der Führung und Verwaltung eines Krankenhauses oder einer ähnlichen Gesundheitseinrichtung vorzubereiten. Sie vermittelt Kenntnisse in den Bereichen Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement, Personalmanagement und Projektmanagement im Gesundheitswesen. Zudem bietet sie Einblicke in rechtliche Aspekte und die Finanzierung im Gesundheitswesen.
- Grundlagen der Gesundheitsökonomie und Gesundheitspolitik
- Gesundheitsmarkt und Wettbewerb im Gesundheitswesen
- Ökonomische Bewertung von Gesundheitsleistungen
- Einführung in das Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsysteme
- Qualitätsmessung und -bewertung im Gesundheitswesen
- Patientensicherheit und Risikomanagement
- Grundlagen des Personalmanagements
- Personalentwicklung und -führung in Gesundheitseinrichtungen
- Arbeitsrechtliche Aspekte im Gesundheitswesen
- Grundlagen des Projektmanagements
- Planung und Durchführung von Projekten im Gesundheitswesen
- Evaluation und Controlling von Gesundheitsprojekten
- Grundlagen des Gesundheitsrechts
- Finanzierungssysteme im Gesundheitswesen
- Krankenhausfinanzierung und -controlling
Die erworbenen Kenntnisse ermöglichen es den Teilnehmern, Führungs- und Verwaltungsaufgaben in Krankenhäusern und anderen Gesundheitseinrichtungen effektiv zu übernehmen und diese Einrichtungen im Hinblick auf ihre ökonomischen, qualitativen und personellen Ressourcen optimal zu steuern.