Fachspezifische Grundlagen E-Commerce und digitales Marketing

Diese Bildungsmaßnahme vermittelt eine fundierte Übersicht über die prozessualen und strategischen Anforderungen des elektronischen Handels unter Berücksichtigung narrativer Kommunikationstechniken.

Kursschwerpunkte:
*Online-Marketing-Grundlagen: Systematik von SEO, Content Marketing und Social Media
*Digitale Transformation: Implikationen von Big Data, IoT und agilen Organisationsformen
*E-Commerce-Administration: Shop-Architektur, User Experience und rechtliche Rahmenbedingungen
*Narratives Management: Methodik, Kreativitätstechniken und Dramaturgie des Storytellings
*Innovationsmethodik: Kundenzentrierung mittels Design Thinking und Customer Journey Analyse

Der Abschluss dieser Maßnahme befähigt zur Identifikation und Nutzung marktstrategischer Potenziale im digitalen Sektor.