Kommunikationspsychologie betrachtet, wie Menschen Botschaften senden, empfangen und interpretieren. Der Kurs verbindet zentrale Modelle mit der praktischen Anwendung in Gesprächs- und Konfliktsituationen.

!Kursinhalt

!1. Kommunikationsmodelle
*Klassische Modelle der Kommunikation
*Sender-Empfänger-Logik

!2. Wahrnehmung und Wirkung
*Wahrnehmung in Gesprächen
*Verbale und nonverbale Wirkung

!3. Gesprächsführung
*Aktives Zuhören
*Frage- und Reaktionstechniken

!4. Konflikt und Feedback
*Konfliktdynamiken
*Feedback als Instrument

!Berufliche Relevanz

*Bildet die Grundlage für kommunikative Tätigkeiten im Berufsleben
*Befähigt zur strukturierten Gesprächsführung
*Stärkt das Verständnis kommunikativer Wirkmechanismen