Die Kommunikationspsychologie für Führungskräfte vermittelt psychologische Grundlagen für eine effektive Kommunikation im Führungskontext. Sie behandelt Methoden der Konfliktprävention und -lösung sowie Techniken für konstruktive Gesprächsführung. Die Teilnehmer erlernen, Konfliktsignale frühzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung eines authentischen Führungsstils. Die Kommunikationspsychologie unterstützt Führungskräfte dabei, ihre Mitarbeiter zielorientiert zu führen und ein produktives Arbeitsklima zu schaffen. Der Kurs kombiniert theoretische Konzepte mit praxisnahen Übungen.
Konfliktlösung und Mediation in IT-gestützten Organisationen - Führungskompetenz und Kommunikation in der digitalen Arbeitswelt• Konflikte erkennen, einordnen und verstehen
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens und Stärkung emotionaler Selbststeuerung
• Kommunikation gezielt einsetzen
• Konfliktarbeit in der Praxis
• Mediation verstehen und anwenden: Grundlagen, Prozessphasen und Methoden
• Schwierige Konfliktsituationen bewältigen
• Konflikte konstruktiv nutzen und Vielfalt im Dialog integrieren
• Nachhaltige Anwendung und Praxistransfer: Aktionspläne, Netzwerke und Tools für den Alltag
• Psychologische Prinzipien im Arbeitsalltag und Teamkontext
• Mitarbeitermotivation, Engagement und Arbeitszufriedenheit
• Kommunikation und Konfliktmanagement
• Teamführung und Teamentwicklung
• Führung und Leistungssteigerung
• Veränderungsmanagement und digitaler Wandel
• Resilienz, psychische Gesundheit und digitale Führungsethik nach Datenschutz-Grundverordnung
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