Ziel:

Diese praxisorientierte Veranstaltung versetzt Sie in die Lage, auch in schwierigen Situationen schlagfertig zu kontern - mit Freundlichkeit und Humor. Dadurch treten Sie selbstbewusster auf und behalten Ihre innere Ruhe, auch im Umgang mit komplizierten Menschen.

Inhalte u.a.:
  • Verbal-Attacken humorvoll kontern
  • "Killerphrasen" souverän parieren
  • Mit Fragen antworten
  • Mit Pausen punkten
  • Authentisch kommunizieren
  • Innere Haltung und Körpersprache optimieren
  • Emotionen kontrolliert einsetzen
Ihr konkreter Nutzen:

Ob im Meeting, bei der Präsentation oder im Kundengespräch - Sie haben zur richtigen Zeit das richtige Wort parat. Sie wirken selbstbewusst, flexibel und doch "in sich ruhend". Kein Gesprächspartner kann Sie mit rhetorischen Mitteln aus dem Konzept bringen oder verunsichern. Auf verbale Angriffe reagieren Sie humorvoll und souverän.