Die Fortbildung verschafft eine höhere Professionalität bei den Hauptaufgaben von Servicetechnikern:
Systematische Störungsanalyse
Diagnose technischer Probleme im Kundengespräch
Instandhaltung von Kommunalfahrzeugen
Durchführung von Wartungsarbeiten
Sicherung der Servicebereitschaft
Beratung interner und externer Kunden zu Servicekonzepten
Funktionen in der innerbetrieblichen Kommunikation