Der Kurs vermittelt zunächst professionelle Kenntnisse in der Anwendung der ISO DIN EN 9001 sowie in der Planung, Einführung, Pflege und Wirksamkeitskontrolle eines QM-Systems. Im Anschluss erwirbst du Kenntnisse und Methoden, um als QM-Auditor: in tätig zu werden. Praxisnah werden die Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung sowie Berichterstellung der Audits behandelt. Ergänzend erhälst du einen Einblick in die Nutzung Künstlicher Intelligenz in deinem Beruf.

Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Prozessgrundlagen
  • Unternehmensumfeld
  • Führung
  • Planung
  • Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
  • Unterstützung
  • Betrieb
  • Bewertung der Leistung
  • Verbesserung
  • Auditierung und Zertifizierung
  • Kommunikation
  • Projektmanagement
  • Total Quality Management
  • Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung "Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation"
Qualitätsauditor:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Qualitätsmanagement: Grundlagen der Auditierung, Auditarten
  • Normen als Auditierungs- und Zertifizierungsgrundlage
  • Steuerung eines Auditprogramms
  • Durchführen eines Qualitätsmanagement-Audits
  • Kompetenz und Beurteilung der Auditierenden
  • Audit-Kommunikation
  • Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
  • Zertifizierung nach ISO 9001
  • Anforderungen an Prozesse zur Zertifizierung
  • Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung "Qualitätsauditor:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation"

Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.