- Kenntnis wirksamer Beratungsansätze und deren gezielter Einsatz in herausfordernden Situationen - Vertiefte Beratungskompetenz im Umgang mit anspruchsvollen und vulnerablen Klient_innen - Weiterentwicklung eines individuellen Beratungsstils - Reflexive Fähigkeit, das Machtverhältnis der unterstützenden Beziehungsarbeit sowie die eigenen Wertvorstellungen, Haltungen und Interventionen kritisch zu hinterfragen - Fähigkeit zur Selbststabilisierung in herausfordernden Gesprächssituationen
Wissensbereiche: Pädagogik, Gesundheit, Konfliktmanagement, Moderation, Mediation
Schwerpunkte: Gesprächsführung, Beratung, Kommunikation, Prozessgestaltung, Beziehungsarbeit, Reflexion