Inhaltliche Schwerpunkte:
Moderne Geschäftskorrespondenz
• Grundlagen der DIN 5008
• Aufbau von Geschäftsbriefen mit und ohne Aufdruck
• Stilübungen - Was wird wie formuliert?
• Vermeidung von Beamtendeutsch in der modernen Korrespondenz
• Aufbau, Inhalt, Redewendungen der Geschäftsbriefe von Anfrage bis Mängelrüge
• Aufgabenstellungen zum Selbstformulieren
• Hilfestellungen anhand von Literatur und Lernsoftware
Postbearbeitung
• Sendungsarten, Versendungsformen
• Bearbeitung der Eingangspost (Öffnen, Entnehmen, Registrieren)
• Bearbeitung der Ausgangspost (Schreiben, Verpacken, Verschicken,
Rationalisierung der Bearbeitung)
• Postbücher - Poststraße
• Entgelte - Erarbeitung einer Übersicht
• Produkte der Deutschen Post - Möglichkeiten der Einsparungen durch private
Kurierdienste)
• Postvollmachten
Schriftgutverwaltung
• Alphabetische, chronologische, alphanumerische Ordnung
• Aufbewahrungsfristen
• Aktenführung, Ablagetechnik, Kosten
• Registraturformen und -systeme
• Standorte der Registratur
• Registraturmöbel
• Micrografie
• Informationen aus der Kartei/Datei
• Karteikarte entwerfen