Vertrieb + Verkaufsstrategien + Kundenbindung + Vertriebstools

Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse über Vertriebsprozesse, Verkaufsstrategien und digitale Anwendungen im Vertrieb. Teilnehmende lernen, wie sie mithilfe von Tools und psychologischen Techniken den Verkaufserfolg steigern und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen können.

Modul 1: Grundlagen Vertrieb
Modul 2: Cross-Selling und Up-Selling - Verkaufsstrategien im Bestandskundenvertrieb
Modul 3: Vertriebskonzepte - Modelle und digitale Anwendung

Grundlagen Vertrieb
  • Vertriebsprozesse verstehen: Einführung in Vertrieb, B2B Sales, Vertriebswege und das MEDDIC Framework zur Bedarfserkennung.
  • Leadgenerierung & Kaltakquise: Strategien zur B2B Neukundengewinnung, Telefonvertrieb, Outbound Sales und HubSpot als Vertriebstool.
  • Verkaufspsychologie & Closing: Entscheidungsverhalten, Upselling, Verhandlungstechniken und Erfolgsfaktoren im Sales Funnel.
  • After Sales & Kundenbindung: KPI-Tracking, Kundenverhalten analysieren, Digital Sales Management und nachhaltige Kundenbindung.

Cross-Selling und Up-Selling - Verkaufsstrategien im Bestandskundenvertrieb
  • Zusatzverkauf im Vertriebsprozess: Konzepte für Up- und Cross-Selling im Sales Funnel und Bestandskundenvertrieb im B2B Sales.
  • Potenziale im Kundenbestand: CRM-gestützte Identifikation von Zusatzbedarf über HubSpot, Lead Scoring und Vertriebswege.
  • Kaufverhalten & Abschluss: Nutzung verkaufspsychologischer Trigger, Upselling-Logiken und verhandlungsnahe Techniken.
  • Toolbasierte Umsetzung: Automatisierung am Point of Sale mit Vertriebstools, KPI Tracking und CRM System Management.

Vertriebskonzepte - Modelle und digitale Anwendung
  • Digitale Vertriebsansätze: Vertriebswege im B2B Sales, Funnel-Logik, Außendienst Vertrieb und Aufgaben im digitalen Vertrieb.
  • Kundenakquise im Prozess: Telefonvertrieb, Outbound Sales, Kaltakquise und Leadgenerierung mit Inbound Strategien kombinieren.
  • Verhandeln & Abschließen: Einfluss von Verkaufspsychologie, Kaufentscheidung, Closing-Techniken und Upselling im Funnel-Kontext.
  • Tools im Vertriebsalltag: HubSpot, Salesforce, KPI Tracking und Vertriebstools zur digitalen Prozessoptimierung im Vertrieb.

Mit Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, Vertriebsstrategien anzuwenden, um Verkaufsprozesse zu optimieren und digitale Tools zielgerichtet im B2B-Vertriebskontext einzusetzen.