Die Weiterbildung Vertriebsmanager im Bereich B2B-Vertrieb ist darauf ausgerichtet, den Teilnehmenden fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um erfolgreich im B2B-Vertrieb tätig zu sein. Der Schwerpunkt liegt auf der Anwendung moderner Vertriebstechnologien, der Optimierung des Verkaufsprozesses und der Nutzung datengetriebener Entscheidungen zur Maximierung des Vertriebserfolgs.

Modul 1: Grundlagen Vertrieb
  • Grundlagen digitaler Vertriebswege und ihrer spezifischen Herausforderungen, wie Lead-Generierung & Verkaufspsychologie.
  • Strategien zur Kundengewinnung und -bindung über digitale Kanäle.
  • Datenbasierte Entscheidungsfindung und der Einsatz moderner Vertriebstools, wie HubSpot & Salesforce.

Modul 2: Verkaufspsychologie
  • Verständnis von Kaufmotiven und Entscheidungsprozessen im Digital Sales Umfeld.
  • Einfluss von Emotionen und Wahrnehmung auf das Kaufverhalten analysieren.
  • Anwendung psychologischer Techniken für effektive Kommunikation und Kundenbindung.

Modul 3: Verkaufsprozess
  • Struktur und Phasen des Verkaufsprozesses von der Lead-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • Verkaufspsychologie: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch gezielte und effektive Kommunikation.
  • Verhandlungsstrategien, professionelles Einwandmanagement und nachhaltige Methoden für den Abschluss.

Modul 4: Akquise-Strategien und Lead-Management
  • Strategien zur systematischen Neukundengewinnung und gezielten Ansprache von Zielgruppen.
  • Nutzung digitaler Tools zur effektiven Lead-Generierung und Pflege im Sales-Funnel (B2B & B2C).
  • Nachfass-Techniken, gezielte Verhandlungsstrategien und Erfolgsmessung zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenbetreuung und des Lead-Managements.

Modul 5: Verhandlungstechniken für Sales Manager
  • Strategien und Prinzipien für erfolgreiche und zielorientierte Verhandlungsführung in B2B und B2C.
  • Umgang mit Einwänden und Anwendung bewährter Verhandlungstechniken, wie dem Harvard-Konzept oder BATNA.
  • Nachbereitung von Verhandlungen zur Sicherung von Ergebnissen und langfristigen Geschäftsbeziehungen.

Modul 6: Marktanalyse im Vertrieb
  • Methoden zur Erhebung und Analyse von Marktpotenzialen sowie Zielgruppen für eine effektive Lead-Generierung und Kundenakquise.
  • Identifikation von Trends und Wettbewerbsstrukturen als Grundlage für strategische Entscheidungen.
  • Integration der Analyseergebnisse in die Marketing- und Vertriebsplanung zur Optimierung der Conversion-Rate und Stärkung der Kundenbindung.

Modul 7: Vertriebsstrategie und Zielplanung
  • Entwicklung von Vertriebsstrategien basierend auf Markt- und Zielgruppenanalysen zur Lead-Generierung, B2B-Sales und Neukundengewinnung.
  • Definition und Umsetzung konkreter Vertriebsziele wie Umsatzsteigerung, Kundenbindung und Conversion-Rate-Optimierung.
  • Erfolgsmessung und Anpassung durch digitale Tools und relevante KPIs im Rahmen des Vertriebscontrollings und der Vertriebssteuerung.

Modul 8: Kundenbindung und CRM-Strategien
  • Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Loyalität.
  • Effektiver Einsatz von CRM-Software zur Analyse und Pflege wertvoller Kundenbeziehungen.
  • Erfolgsmessung und Optimierung durch Digital Sales KPIs und kundenorientiertes Feedback.

Modul 9: Vertriebscontrolling und Budgetierung
  • Planung und Steuerung von Vertriebsbudgets zur Sicherung und Maximierung des Vertriebserfolgs.
  • Einsatz von KPIs zur Analyse von Umsatz, Kosten, Conversion Rate und zur Optimierung von Maßnahmen.
  • Erstellung von Berichten und Forecasts zur Unterstützung der Vertriebsstrategie und der Leads- sowie Kundengewinnung.

Modul 10: Reporting und Präsentation von Vertriebsergebnissen
  • Erstellung und Visualisierung von Berichten mit einem klaren Fokus auf relevante KPIs wie Conversion-Rate, Leads und Pipeline-Management.
  • Methoden zur zielgruppenspezifischen Präsentation von Verkaufsdaten und Trends für Digital Sales Manager sowie Außendienst-Vertriebler.
  • Einsatz digitaler Tools wie CRM-Software und Lead-Management-Software für effizientes Reporting und professionelle Präsentationen.

Diese Weiterbildung befähigt Teilnehmende, moderne Vertriebstechniken und -technologien zu nutzen, ihre Vertriebskonzepte zu optimieren und eine effektive Markt- und Zielgruppenanalyse vorzunehmen. Sie sind nach Abschluss in der Lage, den gesamten Verkaufsprozess von der Akquise bis zum erfolgreichen Abschluss und der langfristigen Kundenbindung professionell zu steuern.