Zielsetzung des Kurses
Der Kurs E Commerce Grundlagen zur Gestaltung digitaler Produktumgebungen fokussiert auf die Konzeption, Strukturierung und Pflege von Online-Produktdarstellungen. Behandelt werden Basiskonzepte des E-Commerce, die Ausgestaltung digitaler Produktseiten sowie die Verbindung zu Prozessen wie Katalogmanagement, Checkout und Fulfillment. Ziel ist die Vermittlung eines methodischen Vorgehens zur Gestaltung nutzerorientierter Produktumgebungen im Kontext Handel, Marketing und Produktmanagement. Die Inhalte ordnen sich in das Fachgebiet Digital Commerce mit Schnittstellen zu UX, Datenmanagement und Recht ein.
Inhalte
Einführung in E-Commerce-Grundlagen mit Begriffsklärung, Shop-Architektur, Produktkatalogen, Attributen, Varianten und Datenflüssen zwischen PIM, CMS und Shop
Gestaltung digitaler Produktseiten mit Informationsstruktur, Medieneinsatz, Textbausteinen, Metadaten, Filter- und Navigationslogiken sowie rechtlich erforderlichen Angaben
Preis-, Verfügbarkeits- und Bestellprozesse einschließlich Warenkorb, Checkout-Schritten, Zahlungsarten, Versandoptionen und Rückabwicklung
Content- und Medienmanagement für Produktumgebungen mit Bild- und Videoeinsatz, Dateiformaten, Barriereaspekten und Bewertungs-/Review-Integrationen
Datenqualität, Tracking und Auswertung mit Produktkennzahlen, Conversion-bezogenen Messpunkten, Feed-Management und Pflegeprozessen
Schnittstellen und Marktplätze mit Anbindung externer Plattformen, Produktfeeds, Variantenmapping und Anforderungen an Stammdatenpflege
Lernziele
- Analysieren von Shop-Strukturen, Produktkatalogen und Datenflüssen zwischen PIM, CMS und Shop-System
- Identifizieren von Pflichtangaben, Attributen und Varianten für die Ausgestaltung digitaler Produktseiten
- Erstellen von Informationsarchitekturen für Produktdetailseiten einschließlich Medien- und Textbausteinen
- Anwenden von Prozessen für Warenkorb, Checkout, Zahlungsarten und Versandoptionen in Musterszenarien
- Bewerten von Datenqualität und Kennzahlen zur Produktperformance einschließlich grundlegender Trackingpunkte
- Integrieren von Produktfeeds in Marktplätze und durchführen von Mapping-Schritten für Attribute und Varianten
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie E-Commerce-Management mit Schwerpunkt Produktkataloge und Shop-Betrieb. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Produktdatenmanagement und PIM/PXM-Aufgaben mit Fokus auf Attributpflege und Variantensteuerung. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Shop-Administration und Content-Management im Handel, einschließlich Pflege von Produktseiten und Medien. Zusätzlich ist ein Bezug zu Online-Marketplaces-Operations mit Feed-Erstellung und Sortimentsteuerung gegeben.
Zusammenfassung
Der Kurs E Commerce Grundlagen zur Gestaltung digitaler Produktumgebungen behandelt die Konzeption, Strukturierung und Pflege von Produktseiten, Katalogen und zugehörigen Prozessen im digitalen Handel. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Grundlagen zu Shop-Architektur, Datenqualität, Checkout und Marktplatzanbindungen vermittelt. Die vermittelten Themen stehen in direktem Bezug zu Tätigkeiten im E-Commerce-Management, Produktdatenmanagement und Shop-Administration.