Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildung E Commerce Koordinator adressiert Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Online-Handel, Marketing und operativem Vertrieb. Behandelt werden Prozesse der Sortimentsdarstellung, der digitalen Verkaufsförderung und der kanalübergreifenden Steuerung von Shop-Aktivitäten. Ziel ist die Vermittlung von Methoden zur Planung, Umsetzung und Betreuung von E-Commerce-Maßnahmen innerhalb betrieblicher Abläufe. Eingebettet ist der Kurs in das Fachgebiet Online-Handel mit Bezug zu Produktdaten, Content-Management, Kampagnensteuerung und Leistungsanalyse.
Inhalte
Produktdaten- und Content-Management: Pflege von Stammdaten, Kategorisierung, Attributzuordnung, Erstellung von Produkttexten und visuellen Elementen, rechtliche Pflichtangaben sowie Qualitätskontrolle entlang des Produktlebenszyklus
Shop- und Plattformbetrieb: Strukturierung von Kategorien und Filtern, Onsite-Merchandising, Such- und Navigationslogik, Aktionsflächen, Promotion-Mechaniken, Varianten-Handling und Bestandsinformationen
Marketing- und Kampagnenumsetzung: Planung von Verkaufsaktionen, Anzeigenschaltung im Umfeld von Suchmaschinen und Social-Plattformen, Erstellung von Bannern und Landingpages, Einbindung von E-Mail- und Remarketing-Maßnahmen
Prozess- und Schnittstellenkoordination: Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Kundenservice und IT, Nutzung von PIM/CMS/Shop-Systemen, Briefings, Freigaben sowie Termin- und Ressourcenplanung
Leistungskennzahlen und Reporting: Definition von Kennzahlen wie Conversion Rate, Warenkorbwert und Retoure, Durchführung von A/B-Tests, Auswertung von Traffic-Quellen und Interpretation von Shop- und Kampagnendaten
Lernziele
- Analysieren von Produktdatenstrukturen und Identifizieren erforderlicher Attribute für die Ausspielung im Shop
- Erstellen von Kategoriestrukturen, Filtern und Onsite-Promotions innerhalb eines Shop- oder CMS-Systems
- Durchführen von Kampagnenbriefings und Konzipieren begleitender Landingpages einschließlich Tracking-Vorgaben
- Anwenden von Verfahren zur Pflege von Preis-, Bestand- und Varianteninformationen über PIM- oder Feed-Prozesse
- Integrieren von E-Mail-, Suchmaschinen- und Social-Anzeigen in laufende Verkaufsaktionen und bewerten der Ergebniskennzahlen
- Implementieren einfacher A/B-Tests und Beurteilen der Testergebnisse zur Ableitung konkreter Anpassungen
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie E-Commerce-Koordination mit Schwerpunkt Shop-Betreuung und Aktionsplanung.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Online-Merchandising und Content-Management mit Bezug zu Produktdarstellung, Kategoriestruktur und Onsite-Promotions.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Performance-Marketing-Assistenz im Umfeld von Kampagnenumsetzung, Tracking und Reporting.
Einsatzmöglichkeiten bestehen zudem im Marktplatz-Management mit Aufgaben in Listing-Pflege, Preissteuerung und Datenfeeds.
Zusammenfassung
Der Kurs E Commerce Koordinator behandelt Planung, Umsetzung und Betreuung zentraler Abläufe im Online-Handel von der Produktdatenpflege bis zur Kampagnenumsetzung und Auswertung. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Inhalte zu Shop-Betrieb, Schnittstellenkoordination und Kennzahlenanalyse vermittelt. Die Themenfelder stehen in Bezug zu Tätigkeiten in E-Commerce-Koordination, Online-Merchandising, Performance-Marketing und Marktplatz-Management.