Die Weiterbildung qualifiziert Teilnehmende als Coaches für Konfliktmanagement mit fundiertem Wissen über Konfliktdynamiken und Lösungsstrategien.
Grundlagen und Theorien des Konfliktmanagements- Definition und Charakteristika von Konflikten
- Konfliktdimensionen und Eskalationsstufen nach Glasl
- Theoretische Perspektiven und Analysemodelle
Strategien, Interventionen und Tools
- Konfliktmanagement-Ansätze und Interventionsstrategien
- Konfliktanalyse und Diagnosewerkzeuge
- Mediation: Rollen, Strukturen und Techniken
Narrative Methoden und Storytelling
- Grundlagen und Wirkebenen von Storytelling
- Funktionen von Geschichten im Konfliktmanagement
- Einsatzmöglichkeiten und Integration in den Beratungsprozess
Psychologische Grundlagen
- Lernpsychologie, Verhaltenspsychologie und Kommunikationstheorien
- Tiefenpsychologie und psychodynamische Ansätze
- Unbewusste Prozesse und Schattenkonzept
Der Kompaktkurs ist eine auf 22 Tage reduzierte Variante des Normalkurses, und ist als vollwertiger und eigenständiger Kurs zertifiziert. Er eignet sich besonders für Menschen die bereits praktisches Vorwissen mitbringen oder denen das Lernen sehr leichtfällt. In kürzerer Präsenzzeit absolviert der Teilnehmende ein höheres Lernaufkommen und nutzt so die 22 Tage Präsenzzeit entsprechend voll aus, durchlebt jedoch einen geringeren praktischen Anteil.