Dieser praxisnahe Workshop ist ein anwendungsorientiertes Intensivtraining. Es wurde speziell für Sicherheitsmitarbeiter, Empfangs- und Pfortenpersonal und Objektverantwortliche sowie für alle Unternehmen entwickelt, in denen Vorfälle, Kontrollen oder besondere Ereignisse nachvollziehbar dokumentiert werden müssen.
Der Workshop bietet eine umfassende Antwort auf die steigenden Herausforderungen bei der Erstellung von rechtssicheren Berichten und einem lückenlosen Berichtswesen im Berufsalltag.
Ziel des Angebots ist es, den Teilnehmenden ein klares, sofort anwendbares Verhaltenssystem an die Hand zu geben. Damit können sie Wachbucheinträge, Meldungen und die Dienstkunde richtig einordnen sowie Ereignisse professionell, nachvollziehbar und verwertbar dokumentieren.
DAS SCHULUNGSANGEBOT UMFASST FOLGENDE INHALTLICHE SCHWERPUNKTE:
- Die 7 W-Fragen & vollständige Protokollierung
- Sachliche vs. subjektive Berichterstattung (Objektivität)
- Besondere Berichtsformen (Diebstahls-, Schadens-, Fund- und Unfallmeldungen)
- Beweissicherung durch klare Schriftform & Fehleranalyse
METHODIK UND DURCHFÜHRUNG DES WORKSHOPS:
Das Angebot der Detektei Kompass zeichnet sich durch maximale Praxisnähe aus. Der Workshop ist interaktiv aufgebaut und lebt von der aktiven Mitarbeit der Teilnehmenden. Durch das gemeinsame Durcharbeiten von realen Fallbeispielen, intensive Fehleranalysen und Formulierungsübungen wird das korrekte Verhalten im Ernstfall authentisch simuliert. Dadurch gewinnen die Teilnehmenden sofort mehr psychologische und praktische Handlungssicherheit für die rechtssichere Protokollierung in ihrem konkreten beruflichen Alltag.
LERNZIELE:
BERICHTE RECHTSSICHER DOKUMENTIEREN:
Die Teilnehmenden sind in der Lage, die Bedeutung von Wachbucheinträgen, Meldungen und der schriftlichen Aufzeichnung für den Dienstbetrieb präzise einzuschätzen und im Berufsalltag korrekt anzuwenden.
SACHLICH UND VOLLSTÄNDIG FORMULIEREN:
Die Teilnehmenden beherrschen das fehlerfreie Anwenden der 7 W-Fragen. Sie können strikt zwischen einer objektiven Beobachtung und einer subjektiven Bewertung unterscheiden, um Vorfälle professionell niederzuschreiben.
MELDUNG RICHTIG EINORDNEN:
Die Teilnehmenden können Diebstahls-, Schadens-, Fund- und Unfallberichte sicher voneinander abgrenzen, deren rechtliche Besonderheiten bewerten und diese für Behörden oder Versicherungen verwertbar aufbereiten.
FEHLER VERMEIDEN UND BEWEISE SICHERN:
Die Teilnehmenden sind in der Lage, typische Schwachstellen in Protokollen selbstständig aufzudecken. Sie können Ereignisse durch eine präzise Schriftform so absichern, dass sie vor Gericht als Beweismittel standhalten.