Fortbildung für den gehobenen Empfang / Day and Night-Jobs

Modul 1 Empfangskraft

Arbeiten mit MS-Office

Arbeiten im Empfangsbereich mit Einsatzsoftware FIDELIO / Opera

Praktische Übungen

Arbeiten im Verkauf

Aufgaben im Wirtschaftsdienst eines Hotels oder Gebäudekomplexes kennenlernen

Arbeiten im Service, in der Küche, im Magazin

Berufsbezogenes Fachenglisch für Hotellerie / Wirtschaft / Verwaltung

Branchenspezifische kaufmännische Kenntnisse unter Einsatz des EDV-Programmes "filosof"


Modul 2 Empfangskraft mit erweitertem Aufgabengebiet

Rechtsgrundlagen für die Sicherheitswirtschaft

Dienstkunde

Angewandte Psychologie / Umgang mit Menschen

Sicherheits-, Kommunikations- und Datentechnik Schulung zum/zur betrieblichen Ersthelfer/-in

Brandschutzhelfer/-in

VDS-geprüfte Interventionskraft

Vorbereitung auf die Aufzugführerberechtigung

Vorbereitung auf Sachkundeprüfung nach § 34a Gewo inkl. Sachkundeprüfung (IHK)