Modul Marketing:
Marketingstrategien entwickeln
Marktentwicklung analysieren, situationsgerecht Instrumente und Formen der Marktforschung anwenden und daraus Schlussfolgerungen ziehen
Marketingstrategien ableiten, Entscheidungsalternativen entwickeln und präsentieren
Marketingstrategien unter Berücksichtigung interner und externer Rahmenbedingungen kommunizieren und implementieren
Marketingkonzepte und -projekte planen und umsetzen
Marketing-Mix strategiegerecht auswählen und zur Ausgestaltung von Marketingkonzepten einsetzen
Marketingprojekte im Rahmen von Konzepten zielgruppenorientiert und situationsgerecht koordinieren und umsetzen
Marketingkonzepte und -projekte zielgerichtet auswerten und optimieren
Marketingprozesse analysieren, bewerten und weiterentwickeln
Instrumente des Marketingcontrollings auswählen und zur Analyse strategischer sowie operativer Marketingprozesse einsetzen
Ergebnisse des Marketingcontrollings auswerten und zur Optimierung der Marketingprozesse nutzen
Auswirkungen auf die Qualitätssicherung der Prozesse analysieren und Verbesserungen ableiten
Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit
Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentationstechniken
Festlegen und Begründen von Kriterien für die Personalauswahl sowie Mitwirken bei der Personalrekrutierung
Planen und Steuern des Personaleinsatzes
Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden
Planen und Durchführen der Berufsausbildung
Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeiter/-innen
Gestalten des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
Modul Vertrieb:
Methodisches Arbeiten unter Anwendung moderner Informationstechnologien
Sinnvolles Strukturieren des eigenen Arbeitsbereichs und effektives Zeitmanagement
Zielgerichtetes Aufbereiten und Nutzen des Berichtswesens
Entwickeln der eigenen Persönlichkeit
Methoden zur Ausschöpfung des eigenen Kreativpotenzials anwenden
Electronic Business nutzen
Wirtschaften unter Berücksichtigung von Kosten-/ Nutzenaspekten
Zusammenhänge rationalen Wirtschaftens verstehen
Marktformen analysieren und Preisbildungsstrategien ableiten
Geld- und währungspolitische Aspekte im Rahmen der Globalisierung verstehen
Aufgaben und Abläufe im Unternehmen verstehen und analysieren
Mechanismen des Rechnungswesens und der Finanzierung begreifen
Marktchancen identifizieren und die Marketinginstrumente zielgerichtet einsetzen
Marktinformationen erheben und Marktwissen nutzen
Strategisch geplante Kaufangebote zielgerichtet entwickeln
Aufbau eines Markenwertes verstehen und diesen verkaufen
Die eigene Marketingleistung überprüfen und bewerten
Rechtsfragen aus der Vertriebspraxis prüfen und bearbeiten
Grundsätze und Zusammenhänge des Rechtswesens verstehen
Vertriebsrelevante Rechtsbestimmungen des BGB und HGB kennen
Chancen und Risiken im Rahmen des gewerblichen Rechtsschutzes erkennen und deren Auswirkungen einschätzen können
Umweltrechtliche Bestimmungen überblicken
Kundenkontakte effektiv und effizient gestalten
Kundenorientiert handeln
Kundenbedürfnisse ermitteln und bedarfsgerecht erfüllen
Verkaufstechniken im Verkaufsgespräch anwenden
Präsentationen wirkungsvoll gestalten und durchführen
Kundenreklamationen aufnehmen und bearbeiten
Bewerbungstraining