Case Management in der Pflege zielt darauf ab, die Versorgung hilfebedürftiger Menschen individuell, strukturiert und effizient zu gestalten. Dabei werden medizinische, pflegerische und soziale Leistungen miteinander verknüpft, um eine bedarfsgerechte und kontinuierliche Betreuung sicherzustellen. Als Case ManagerIn übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Koordination von Pflege- und Versorgungsprozessen und fungierst als Schnittstelle zwischen allen beteiligten Berufsgruppen.

Du planst, steuerst und optimierst Versorgungsabläufe sowohl im stationären als auch im ambulanten Kontext. Dabei steht immer der einzelne Mensch mit seinen Ressourcen und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Ziel ist es, Hilfesysteme so zu koordinieren, dass eine möglichst nahtlose und wirksame Versorgung entsteht.

Die Weiterbildung vermittelt Dir fundiertes Fachwissen sowie praxisnahe Methoden zur Steuerung komplexer Versorgungsprozesse. Du lernst, wie Pflegeprozesse strukturiert geplant, begleitet und evaluiert werden und wie Kommunikation, rechtliche Rahmenbedingungen und Qualitätssicherung in die tägliche Arbeit integriert werden.

1. Grundlagen des Case Managements
  • Definition, Aufgaben und Funktionen des Case Managements in der Pflege
  • Phasen und Ablauf strukturierter Fallsteuerung
  • Rolle des Case Managers im Versorgungssystem

2. Versorgungsstrukturen und Netzwerke
  • Pflegenetzwerke und Nutzung von Hilferessourcen
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit im Gesundheitswesen
  • Vertragliche und rechtliche Grundlagen der Versorgung

3. Fallsteuerung und Versorgungsplanung
  • Einzelfallsteuerung im Pflegeprozess
  • Pflegedokumentation und strukturierte Versorgungsplanung
  • Intersektorale Zusammenarbeit zwischen Einrichtungen

4. Kommunikation, Beratung und Moderation
  • Gesprächsführung und Kommunikationsmodelle
  • Beratungskompetenz in der Pflege
  • Moderation von Versorgungs- und Fallprozessen

5. Qualität, Recht und Evaluation
  • Qualitätsmanagement und Evaluation von Pflegeprozessen
  • Sozialrechtliche Grundlagen (SGB I-XII) und Pflegeversicherung
  • Betreuungsrecht, Vollmachten und Patientenverfügung

Ziel der Weiterbildung

Ziel des Kurses ist es, Dich zu befähigen, komplexe Pflege- und Versorgungsprozesse professionell zu koordinieren, zu steuern und zu optimieren. Du lernst, Versorgungslösungen individuell zu planen, verschiedene Akteure zu vernetzen und die Qualität der Betreuung nachhaltig zu sichern.