Im Rahmen dieser Weiterbildung vermitteln wir Dir fundierte Kenntnisse im Bereich E-Mail-Marketing und dessen strategischer Einbindung in den digitalen Marketing-Mix.
Du lernst, wie E-Mail-Marketing als direkter Kommunikationskanal eingesetzt wird, um Zielgruppen gezielt anzusprechen, Inhalte personalisiert auszuspielen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Dabei erhältst Du einen strukturierten Überblick über Kampagnen, Automatisierungen und den Einsatz im B2B- sowie B2C-Kontext. Der Kurs zeigt Dir, wie E-Mail-Marketing in bestehende Marketing- und Vertriebsprozesse integriert werden kann.
Darüber hinaus setzt Du Dich mit automatisierten Kommunikationsprozessen, Zielgruppenstrukturen und der Entwicklung von Customer Journeys auseinander. Wir vermitteln Dir, wie Leads generiert, Funnels aufgebaut und E-Mail-Strecken entlang des gesamten Kundenlebenszyklus gestaltet werden. Du lernst außerdem, wie Inhalte geplant, Betreffzeilen optimiert und Call-to-Actions wirkungsvoll eingesetzt werden. Die Inhalte werden praxisorientiert vermittelt, sodass Du typische Abläufe im E-Mail-Marketing nachvollziehen und anwenden kannst.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Analyse und Optimierung von E-Mail-Kampagnen. Du entwickelst ein Verständnis dafür, wie Kennzahlen ausgewertet, Newsletter verbessert und automatisierte Prozesse weiterentwickelt werden. Weiterbildung und Kurs bilden dabei die Grundlage für den strukturierten Einsatz von E-Mail-Marketing zur Kundengewinnung und Kundenbindung.
Lehrinhalte:
1. Grundlagen des E-Mail-Marketings- Bedeutung von E-Mail-Marketing im Marketing-Mix
- Unterschied zwischen Kampagnen und Automatisierung
- Vorteile in Bezug auf Kosten, Effizienz und Reichweite
- Einsatz im B2B- und B2C-Bereich
- Technische und rechtliche Grundlagen
2. Automatisiertes E-Mail-Marketing
- Grundlagen der Marketing-Automatisierung
- Transaktionale E-Mails und automatisierte Prozesse
- Entwicklung von Zielgruppen und Personas
- Leadgenerierung mit Lead-Magneten
- Aufbau und Struktur eines Sales-Funnels
- Automatisierte Kundenansprache entlang der Customer Journey
3. Newsletter-Marketing
- Erstellung relevanter und zielgerichteter Inhalte
- Balance zwischen Content und Verkaufsbotschaften
- Optimale Versandfrequenz und Timing
- Gestaltung wirkungsvoller Betreffzeilen
- Call-to-Actions zur Steigerung der Conversion
- Analyse wichtiger Kennzahlen und Optimierung
- Einführung in Lead Scoring und Performance-Steuerung