-Rechtliche Grundlagen, Richtlinien und Empfehlungen
-Leistungen der Pflegeversicherung / Pflegegrade
-Aufbau, Durchführung und Dokumentation von Beratungsbesuchen
-Entwicklung eines Beratungskonzepts
-Planung und methodische Durchführung von Schulungen
-Abschlussprüfung