Prozessanalyse im IT-Vertrieb: Ein datengestütztes Training

1. Einführung in die Prozessanalyse
- Grundlagen der Prozessanalyse
- BPMN (Business Process Model and Notation)
- KPI-Analyse und deren Bedeutung im Vertrieb
- Identifikation von Sales Triggers

2. Design Thinking und agile Methoden
- Einführung in Design Thinking
- Agile Methoden im Vertrieb
- Praxisprojekte basierend auf Design Thinking
- Iterative Prozessverbesserungen

3. Pipeline-Management und Sales Automation
- Pipeline-Management im Vertrieb
- Automatisierung von Verkaufsprozessen
- Nutzung von CRM-Tools zur Sales Automation
- Best Practices für das Management von Verkaufs-Pipelines

4. Praktische Anwendung und Abschlussprojekt
- Entwicklung eines eigenen Vertriebskonzepts oder einer Prozessanalyse
- Anwendung erlernter Methoden auf reale Fallstudien
- Präsentation der Ergebnisse vor der Gruppe
- Feedback und Retrospektive