Planung und Umsetzung digitaler Vertriebskampagnen unter Verwendung von CRM-Tools

1. Einführung in digitale Vertriebskampagnen
- Definition und Bedeutung von digitalen Vertriebskampagnen
- Überblick über verschiedene CRM-Tools
- Ziele und KPIs für Vertriebskampagnen

2. CRM-Management
- Einführung in CRM-Systeme
- Auswahl des richtigen CRM-Tools
- Datenmanagement im CRM

3. E-Commerce-Geschäftsmodelle
- Arten von E-Commerce-Geschäftsmodellen
- Best Practices für E-Commerce-Strategien
- Integration von CRM in E-Commerce

4. Online-Werbung: Google Ads
- Einrichtung und Verwaltung von Google Ads-Kampagnen
- Targeting und Budgetierung
- Analyse der Kampagnenergebnisse

5. Online-Werbung: Facebook Ads
- Erstellung von Facebook-Werbekampagnen
- Zielgruppenansprache und Segmentierung
- Vergleich zu anderen Werbeplattformen

6. Leadmanagement
- Definition und Prozesse des Leadmanagements
- Qualifizierung von Leads
- Lead-Nurturing-Strategien

7. Sales Funnels
- Überblick über Sales Funnels
- Gestaltung und Optimierung von Sales Funnels
- Messung des Funnel-Erfolgs

8. Social Selling
- Einführung in Social Selling
- Strategien zur Kundenansprache über soziale Medien
- Tools für effizientes Social Selling

9. Sales Automation
- Automatisierung von Vertriebsprozessen
- Tools und Technologien für die Sales Automation
- Vorteile und Herausforderungen der Automatisierung

10. Kundengewinnung im digitalen Zeitalter
- Strategien zur Kundengewinnung
- Integration von CRM in die Kundengewinnung
- Erfolgsanalyse und Optimierung der Kampagnen