IT-Sales Manager mit Schwerpunkt auf Cross-Selling-Strategien und Projektmanagement-Tools
1. Grundlagen des IT Vertriebs
- Einführung in den IT Sales-Prozess
- Markt Value Canvas und Geschäftsmodelle
- Künstliche Intelligenz im IT Vertrieb
- Persönliche Effektivität & Effizienz
2. CRM Strategien
- Einführung in Customer Relationship Management
- Entwicklung von CRM-Strategien
- Umgang mit CRM-Systemen
- Datenanalyse im CRM
3. Vertriebstechniken
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken im Vertrieb
- Psychologie im Verkaufsprozess
- Social Selling Strategien
4. Agiles Projektmanagement
- Agile Methoden (Scrum & Kanban)
- Anforderungen & Schätzungen
- Projektplanung und Roadmapping
- MVP Definition im Projektmanagement
5. Prozesse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Design Thinking im Vertrieb
- Sales Automation mit No Code Tools
- Vertriebseffizienz durch Prozessoptimierung
6. Cross-Selling-Strategien
- Psychologie des Cross-Selling
- Identifizierung von Cross-Selling-Möglichkeiten
- Strategien zur Umsatzsteigerung durch Cross-Selling
- Kundenbindung durch Cross-Selling
7. Verhandlungen
- Angebote erstellen und pitchen
- Verhandlungsstrategien
- Präsentation von Wertangeboten
- Rhetorik im Vertrieb
8. Abschlussprojekt im Vertrieb
- Eigenes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie
- Präsentation der Ergebnisse
- Feedback-Runden und Verbesserungsvorschläge
- Dokumentation und Reflexion des Prozesses