IT-Vertriebsmanager mit Schwerpunkt auf Wettbewerbsanalyse und Best Practices im Vertrieb
1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung in die Wettbewerbsanalyse
- Identifikation von Markt- und Wettbewerbsfaktoren
- Zielgruppenanalyse und Werteversprechen
- Einführung in das Customer Relationship Management
2. Marktanalyse und Value Proposition
- Tiefgehende Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Erstellung einer Value Proposition
- Market Value Canvas als Werkzeug
- Projekttage zur Zielgruppendefinition
3. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Effiziente Nutzung von CRM-Systemen
- Vertriebsstrategien im digitalen Zeitalter
- CRM-Automatisierungen für bessere Prozesse
4. Vertriebstechniken
- Grundlagen der Vertriebsmethodik
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken im Vertrieb
- Verkaufspsychologie verstehen und anwenden
5. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Optimierung durch Design Thinking
- Identifikation von Engpässen im Verkaufsprozess
- Tool-gestützte Prozessverbesserungen
6. Leadership im Vertrieb
- Führungskompetenz im Vertrieb
- Management von Vertriebsteams und Zielen
- Change Management im Vertriebsumfeld
- OKRs zur Zielverfolgung im Vertrieb
7. Value Selling
- Konzepte des Value Selling verstehen
- Entwicklung wertbasierter Verkaufsstrategien
- Analyse der Kundenbedürfnisse
- Präsentation von Wertangeboten an Kunden
8. Abschlussprojekt
- Eigenes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie und Prozessanalyse
- Praxisorientierte Umsetzung der erlernten Methoden
- Präsentation der Ergebnisse vor der Gruppe
- Feedback und Reflexion der Projektarbeit