IT-Vertriebsmanager mit Schwerpunkt in Conversion-Optimierung und Kundensegmentierung

1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management

2. Kunden- und Marktsegmentierung
- Methoden zur Kundensegmentierung
- Zielgruppenanalyse und Personas
- Anwendung der Segmentierung in Vertriebsstrategien

3. Conversion-Optimierung
- Grundlagen der Conversion-Optimierung
- User Experience und Conversion-Rates
- A/B-Testing und Analyse von Conversion-Faktoren

4. Customer Relationship Management
- Einführung in CRM-Systeme
- Vertriebsstrategien mit CRM
- CRM-Datenanalyse für bessere Kundenbindung

5. Sales und CRM Automatisierung
- Automatisierungen im Vertriebsprozess
- Einsatz von No Code Tools im Sales
- Optimierung der Vertriebsprozesse durch Automation

6. Vertriebstechniken
- Kundengewinnung und -bindung
- Verhandlungstechniken im Vertrieb
- Psychologie im Verkaufsprozess

7. Agile Methoden im Vertrieb
- Einführung in agile Vertriebsansätze
- Scrum und Kanban in Verkaufsprozessen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit im Vertrieb

8. Abschlussprojekt
- Entwicklung eines eigenen Projekts im Bereich Conversion-Optimierung
- Anwendung der erlernten Konzepte und Methoden
- Präsentation und Feedback-Runde