Pre-Sales Consultant: Vertriebsprozesse & Kundenmanagement-Systeme

Pre-Sales Consultant mit Schwerpunkt auf Vertriebsprozessen und Kundenmanagement-Systemen

1. Grundlagen der Wettbewerbsanalyse
- Einführung zum Kurs
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Einführung in Customer Relationship Management

2. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM Systemen
- Vertriebsstrategien
- CRM Automatisierungen

3. Marktanalyse und Value Proposition
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Zielgruppe und Werteversprechen
- Market Value Canvas
- Projekttage: Zielgruppe und Werteversprechen bestimmen

4. SaaS Vertrieb: Akquise & Kommunikation
- Vertriebsstrategien
- Leadquellen auswählen
- Outbound Messaging & Cold Calling
- Kundentermine meistern

5. Angebote verhandeln & erstellen
- Angebote erstellen
- Erfolgreich verhandeln
- Projekttage: Angebot erstellen und pitchen
- Sales Rhetorik

6. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Design Thinking im Vertrieb
- Optimierung der Verkaufsabläufe

7. Leadership im Vertrieb
- Leadership Principles
- OkRs (Objectives and Key Results)
- Change Management im Vertrieb

8. Sales Automation
- CRM Automatisierungen
- No Code Tools im Sales Prozess
- Effizienzsteigerung durch Automatisierung

9. Digital Transformation im Vertrieb
- Technologische Trends im Vertrieb
- Veränderungsmanagement in digitalen Märkten
- Strategische Planung für digitale Transformation