Sales Consultant mit Schwerpunkt auf Cross-Selling-Strategien und effizienten Teamstrukturen
1. Grundlagen des IT Vertriebs
- Einführung in den IT Sales-Prozess
- Kennzahlen und KPIs im Vertrieb
- Kundenbeziehungsmanagement im IT Umfeld
- Die Rolle der digitalen Transformation im Vertrieb
2. Cross-Selling-Strategien
- Entwicklung von Cross-Selling-Techniken
- Identifikation von Mehrwert für den Kunden
- Integration von Cross-Selling in Vertriebsprozesse
- Best Practices zur Umsetzung im Team
3. Vertriebstechniken
- Grundlagen der Vertriebsmethodik
- Verhandlungstechniken und Verkaufspsychologie
- Kundengewinnung und -bindung durch Cross-Selling
- Gespräche führen
4. Sales Automation
- CRM-Automatisierungen für effektive Verkaufsstrategien
- No Code Tools zur Unterstützung des Vertriebsprozesses
- Verwendung von Daten zur Steigerung der Effizienz
- Automatisierung von Follow-Up-Prozessen
5. Leadership im Vertrieb
- Effektive Führungsstile für Vertriebsteams
- Mitarbeitermotivation und -bindung
- Change Management in Vertriebsorganisationen
- OKRs zur Zielverfolgung im Vertrieb
6. Agile Methoden und Projektmanagement
- Agile Methoden im Vertrieb verstehen und anwenden
- Projektplanung und -durchführung im Vertrieb
- Anpassung der Teamstrukturen für Agilität
- Nutzung von Scrum und Kanban im Verkaufsprozess
7. CRM Strategien
- Entwicklung von effektiven CRM-Strategien
- Datenmanagement und Analyse im CRM
- Anpassung von CRM-Tools zur Unterstützung von Cross-Selling
- Kundenzufriedenheit und -bindung durch CRM
8. Abschlussprojekt
- Eigenes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie und Cross-Selling
- Präsentation der Projekt-Ergebnisse
- Feedback-Rückmeldung durch die Dozenten
- Erarbeitung eines schriftlichen Berichts