Sales Engineer mit Schwerpunkt auf Cross-Selling-Strategien und Kundenmanagement-Systemen
1. Einführung in Cross-Selling-Strategien
- Definition und Bedeutung von Cross-Selling
- Identifikation von Cross-Selling-Möglichkeiten
- Strategien zur Implementierung von Cross-Selling in Vertriebsprozesse
2. Kundenmanagement-Systeme
- Überblick über Customer Relationship Management (CRM) Systeme
- Auswahl und Implementierung effektiver CRM-Tools
- Datenanalyse und -integrität in CRM-Systemen
3. Vertriebsstrategien für Cross-Selling
- Integration von Cross-Selling in bestehende Vertriebsstrategien
- Verhandlungs- und Verkaufstechniken für effektives Cross-Selling
- Erfolgsmessung von Cross-Selling-Aktivitäten
4. CRM Automatisierungen im Vertrieb
- Einsatz von Automatisierungstools im CRM
- Optimierung von Verkaufsprozessen durch Automatisierung
- Beispiele er Implementierungen von CRM-Automatisierungen
5. Kundenanalyse und Marktwert
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Wertversprechen und Zielgruppendefinition
- Erstellung von Market Value Canvases
6. Erfolgreich Angebote zu verhandeln
- Strategien für die Erstellung von Angeboten
- Techniken zur en Verhandlung
- Praktische Übungen zur Angebotserstellung und -präsentation
7. Abschlussprojekt im Bereich Sales Engineering
- Eigenes selbst gewähltes Projekt zur Umsetzung von Cross-Selling-Strategien
- Präsentation der Ergebnisse und Feedbackrunde
- Dokumentation und Reflexion der Lernziele