Inhalte auf einen Blick: Digitale Zusammenarbeit, E-Commerce-Strategien, Cloud-Computing, Kommunikation & Online-Meetings, Buchführung

Die Weiterbildung Arbeiten 4.0 im E-Commerce behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche der digitalen Zusammenarbeit sowie Inhalte aus dem E-Commerce. Themen sind unter anderem Kalender- und Aufgabenmanagement, Online-Meetings, Chat- und Messaging-Tools, Videokonferenz-Tools, Cloud-Computing, Datenaustausch und gemeinsame Arbeit an Dokumenten. Ergänzend werden E-Commerce-Grundlagen, betriebliche Kennzahlen, Buchführung, Marketing, Vertrieb, Webanalyse, rechtliche Grundlagen, Verkaufskanäle und Online-Shop-Systeme behandelt. Mögliche berufliche Einsatzbereiche sind E-Commerce-Management und E-Commerce-Assistenz.

Digitale Zusammenarbeit Arbeitswelt 4.0

  • Grundlagen der digitalen Zusammenarbeit
  • Kalender- und Aufgabenmanagement
  • Kommunikation und Online-Meetings
  • Nutzung von Chat- und Messaging-Tools
  • Organisation und Durchführung von Online-Meetings
  • Nutzung von Videokonferenz-Tools
  • Cloud-Computing und Datenaustausch
  • Zusammenarbeit an Dokumenten
  • Notizen und Ideenmanagement
  • Prüfungsvorbereitung

E-Commerce
BWL-Grundlagen

  • E-Business, E-Commerce und BWL
  • Betriebliche Kennzahlen: Aufgabe und Definition
  • Basiswissen Kosten im E-Commerce
  • Steuern und Verpackung
  • Versandkosten, Bedeutung von BEP, ROI und ROAS im E-Commerce
  • Preisberechnung und Preisgestaltung
  • Wertströme und Wertschöpfungsketten im E-Commerce
  • Basiswissen Buchführung

Advertising, Vertrieb und Marketing

  • Webanalyseplan für E-Commerce-Projekte
  • Measurement Setup, u. a. Google Analytics, Facebook Analytics und Google Ads
  • Rechtliche Grundlagen, u. a. Datenschutz, Widerrufsrecht und Telemediengesetz
  • Verkaufskanäle im E-Commerce, u. a. Amazon und eBay
  • Vergleichsportale, u. a. Check24 und TripAdvisor
  • Verwaltungstools im E-Commerce
  • Online-Shop am Beispiel WooCommerce
  • Social-Media-Marketing, u. a. Facebook Ads, YouTube und Instagram
  • E-Mail-Marketing mit Mailchimp und Newsletter2Go
  • Weitere Marketingansätze, u. a. Gamification und App Marketing

Projektarbeit Online-Shop

  • Vorstellung der Projektaufgabe im Kontext E-Commerce
  • Erarbeitung eines Strategiekonzepts für einen Online-Shop
  • Freiarbeit, Feedbackrunden und Übungsfragen
  • Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Die Weiterbildung behandelt digitale Zusammenarbeit und Grundlagen des E-Commerce. Inhalte sind unter anderem Online-Kommunikation, Cloud-Computing, BWL-Grundlagen, Buchführung, Vertrieb, Marketing, Webanalyse und die Konzeption eines Online-Shops.