Inhalte auf einen Blick: Projektmanagement, Kommunikation, Microsoft Office, Digitales Arbeiten, SAP ERP

Die Weiterbildung Assistenz der Geschäftsleitung mit SAP ERP behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche in Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Kommunikation, Konfliktmanagement, Microsoft Office, digitaler Zusammenarbeit und SAP ERP. Inhalte sind unter anderem Word, Excel, PowerPoint, Outlook, digitale Büroprozesse, SAP S/4HANA, Logistik, Buchhaltung, SAP SD sowie Vertriebsprozesse. Ergänzend werden mögliche berufliche Einsatzbereiche wie Büromanagement, Projektassistenz und Geschäftsleitungsassistenz behandelt.

Qualitätsmanagement

  • (Projekt-)Organisationsformen
  • Ist-Erhebung/Ist-Analyse/Soll-Konzept
  • Projektorganisation und -kommunikation
  • Stakeholdermanagement und -analyse
  • Risikomanagement
  • Beschaffungs- und Kostenmanagement
  • Change- und Wissensmanagement
  • Projektmanagement-Prozesse/Prozessmanagement
  • Prinzipien des Qualitätsmanagements
  • Qualitätstechniken und -werkzeuge im Qualitätsmanagement

Projektmanagement und Qualitätsmanagement werden im Zusammenhang mit Projektplanung, Projektsteuerung und Bewertung von Projektergebnissen behandelt. Weitere Inhalte sind die Einbindung von Qualitätsmanagement in verschiedene Projektphasen sowie die Sicherung von Standards und Ergebnissen.

Kommunikation und Konfliktmanagement
Kommunikation

  • Modelle der Kommunikation
  • Umgang mit Emotionen in der Kommunikation
  • Selbstsicher kommunizieren
  • Nähe schaffen, Gesprächsblockaden lösen
  • Grenzen erkennen, kommunizieren und verteidigen
  • Argumentationen und Diskussionen
  • Fragetechniken als Teil aktiver Kommunikation
  • Manipulationstechniken

Konfliktmanagement

  • Störungen in der Kommunikation verstehen und vermeiden
  • Konflikte
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Gekonnt kontern
  • Konfliktgespräche
  • Gespräche lenken, Konfliktsituationen bearbeiten
  • Lösungsorientierte Kommunikation
  • Umgang mit Störungen und Aggressionen

Excel - Grundkurs, mit Word

  • Einführung Microsoft 365
  • Überblick
  • Schnelleres Arbeiten mit Word und Excel

Microsoft Word

  • Grundtechniken
  • Texte und Absätze formatieren
  • Dokumente gestalten
  • Word und Excel anpassen
  • Inhalte schützen und weitergeben

Microsoft Excel

  • Tabellen anlegen
  • Formeln nutzen
  • Diagramme erstellen
  • Word und Excel kombinieren
  • Daten verwalten

PowerPoint und Outlook
Microsoft PowerPoint

  • Einführung in PowerPoint
  • Grundlegende Techniken in PowerPoint
  • Folientexte eingeben und gestalten
  • Textinhalte überarbeiten
  • Objekte erzeugen und gestalten
  • Tabellen, WordArt, Bilder und AV-Medien integrieren
  • SmartArt-Grafiken einsetzen
  • Diagramme erstellen und gestalten
  • Präsentationen steuern und individualisieren
  • Präsentationen weitergeben und schützen
  • Präsentationen wiederherstellen

Microsoft Outlook

  • Einführung in Outlook
  • Grundlegende Techniken in Outlook
  • E-Mails gestalten und senden
  • Ordnung im Outlook-Postfach, Drucken
  • Kontakte verwalten, Adressbuch nutzen
  • Termine eintragen und bearbeiten
  • Kalender drucken, anpassen und senden
  • Besprechungen organisieren
  • Aufgaben verwalten
  • Automatisierungen vornehmen
  • Zugriff und Berechtigungen erteilen
  • Outlook individualisieren

Arbeitswelt 4.0

  • Grundlagen der digitalen Zusammenarbeit in der Arbeitswelt 4.0
  • Kalender- und Aufgabenmanagement
  • Kommunikation und Online-Meetings
  • Nutzung von Chat- und Messaging-Tools
  • Organisation und Durchführung von Online-Meetings
  • Nutzung von Videokonferenz-Tools
  • Cloud-Computing und Datenaustausch
  • Zusammenarbeit an Dokumenten
  • Notizen und Ideenmanagement
  • Prüfungsvorbereitung für das anerkannte Zertifikat: Xpert DCP® - Digitale Zusammenarbeit

SAP Grundlagen Foundation Level - UC_FL & Basis SAP Vertrieb (SAP SD)
Kursinhalt

  • Vorstellung der Online-Tools
  • Navigation in SAP S/4HANA
  • Systemweite Konzepte in SAP S/4HANA
  • Logistik in SAP S/4HANA
  • Buchhaltung in SAP S/4HANA
  • Human Capital Management (HCM) und SAP SuccessFactors
  • Embedded Analytics
  • SAP Activate und Best Practices
  • SAP Services
  • SAP-Anwenderzertifizierung Foundation Level
  • Vertriebsprozesse in SAP S/4HANA (SAP SD)
  • Verkauf in SAP S/4HANA Sales
  • Projekt: Learning Factory

SAP Berater Certified Application Associate Sales - SAP SD Sales & Distribution (C_TS462)
Kursinhalt:

  • S4H00 Grundlagen SAP und Foundation-Level-Zertifizierung
  • S4600 Vertriebsprozesse SAP S/4HANA Sales
  • S4605 Verkauf im SAP S/4HANA Sales
  • S4610 Lieferabwicklung mit SAP S/4HANA
  • S4615 Fakturierung in SAP S/4HANA Sales
  • S4620 Preisfindung in SAP S/4HANA Sales
  • S4650 Übergreifendes Customizing in SAP S/4HANA Sales
  • Zertifizierung C_TS462: SAP Certified Application Associate - SAP S/4HANA Sales

Die Weiterbildung behandelt Inhalte aus Assistenz, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Microsoft Office, digitaler Zusammenarbeit und SAP ERP. Ergänzend werden SAP-Grundlagen, SAP SD, Vertriebsprozesse und Inhalte zur Vorbereitung auf Zertifizierungen behandelt.