Im siebten Handlungsfeld stehen überfachliche Kompetenzen im Mittelpunkt, die für eine erfolgreiche Kommunikation, Zusammenarbeit und Führung innerhalb des Unternehmens sowie im Umgang mit externen Partnern erforderlich sind. Die Teilnehmenden befassen sich mit den Anforderungen an eine zielgerichtete, adressatengerechte Kommunikation im betrieblichen Umfeld und reflektieren die Wirkung des eigenen Kommunikationsverhaltens in unterschiedlichen beruflichen Situationen.
Behandelt werden grundlegende Modelle und Techniken der Kommunikation, einschließlich der verbalen und nonverbalen Verständigung, aktiven Gesprächsführung, Argumentation und Konfliktlösung. Ein besonderer Fokus liegt auf der strukturierten Informationsweitergabe, dem Aufbau vertrauensvoller Kommunikationsbeziehungen sowie dem sicheren Umgang mit sensiblen oder konflikthaften Gesprächsinhalten - insbesondere im Finanz- und Rechnungswesen.
Darüber hinaus werden Grundlagen wirksamer Teamarbeit und Zusammenarbeit vermittelt. Die Teilnehmenden analysieren Rollenverteilungen in Gruppen, erarbeiten Methoden zur Moderation von Besprechungen und Projekten und reflektieren die Bedeutung kooperativen Handelns in interdisziplinären Arbeitsprozessen. Auch Feedbackkultur, Umgang mit Widerständen und die Gestaltung von Entscheidungsprozessen werden thematisiert.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Führungskompetenz in Fach- und Projektverantwortung. Es werden Instrumente zur Zielvereinbarung, Mitarbeitermotivation und Leistungskontrolle behandelt. Dabei steht weniger die disziplinarische Führung als vielmehr die fachliche Anleitung im Fokus, wie sie für Bilanzbuchhalterinnen und Bilanzbuchhalter mit Verantwortung in Controlling, Rechnungswesen und Steuerwesen typisch ist.
Ergänzend wird die Zusammenarbeit mit externen Ansprechpartnern wie Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern, Finanzbehörden oder Banken betrachtet. Die Teilnehmenden lernen, betriebswirtschaftliche Sachverhalte verständlich und nachvollziehbar zu kommunizieren und professionell zu vertreten.
Dieses Handlungsfeld unterstützt die Fähigkeit, Fachwissen in soziale Kontexte einzubetten, klare Kommunikationsstrukturen zu etablieren und die Zusammenarbeit im beruflichen Alltag wirksam zu gestalten.