Diese Qualifizierung fokussiert sich auf die Verbindung von nutzerzentrierter Gestaltung und betriebswirtschaftlichen Anforderungen. Es werden Methoden vermittelt um komplexe Geschäftsprozesse zu analysieren und in intuitive Designlösungen zu übersetzen. Teilnehmende lernen wie sie als Bindeglied zwischen Unternehmensführung und Produktentwicklung agieren.
Kursinhalt1. Grundlagen der Business Analyse im UX-Kontext
- Rollenverständnis des Business Analysten im Designprozess
- Zusammenhang zwischen Unternehmensstrategie und Produktgestaltung
- Überblick über gängige Analysemodelle und Frameworks
2. Ermittlung und Analyse von Anforderungen
- Methoden zur Erhebung von Nutzerbedarfen und Geschäftszielen
- Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen
- Priorisierungstechniken für die Produktentwicklung
3. Strategisches Stakeholder-Management
- Analyse und Einbindung unterschiedlicher Interessengruppen
- Kommunikationsstrategien für interdisziplinäre Teams
- Moderationstechniken für Anforderungsworkshops
4. Evaluation und Erfolgskontrolle
- Festlegung von Kennzahlen zur Erfolgsmessung
- Analyse der Auswirkungen von Designentscheidungen auf Geschäftsziele
- Methodik zur kontinuierlichen Produktverbesserung
Berufliche Relevanz
- Einsatzmöglichkeit in der strategischen Konzeption digitaler Anwendungen
- Verbesserte Kommunikation an der Schnittstelle von Fachabteilungen und IT
- Stärkung der Entscheidungskompetenz in komplexen Produktumgebungen