Die Weiterbildung fokussiert sich auf die systematische Erfassung und Analyse von Nutzeranforderungen im Rahmen des Produktmanagements. Teilnehmende erlernen die methodische Vorgehensweise zur Planung und Durchführung verschiedener Research-Ansätze. Ziel ist die Vermittlung von Kompetenzen zur Generierung valider Erkenntnisse über das Nutzerverhalten und die Produktakzeptanz.
Kursinhalt1. Methoden der Nutzerforschung
- Unterscheidung zwischen qualitativen und quantitativen Research-Ansätzen
- Kriterien für die Auswahl geeigneter Forschungsmethoden
- Ethische Standards und Datenschutzvorgaben im User Research
2. Planung und Vorbereitung
- Festlegung von Forschungszielen und Kernfragen
- Rekrutierung von Testpersonen und Definition von Zielgruppenprofilen
- Erstellung von Interviewleitfäden und Testprotokollen
3. Durchführung und Datenerhebung
- Moderationstechniken für Einzelinterviews und Fokusgruppen
- Anwendung von Usability-Testing-Verfahren zur Produktprüfung
- Einsatz von Umfragetools zur Erhebung quantitativer Daten
4. Ergebnissynthese und Transfer
- Auswertungsmethoden für unstrukturierte und strukturierte Daten
- Visualisierung von Nutzerpfaden und Schmerzpunkten
- Präsentation von Forschungsergebnissen für die Produktplanung
Berufliche Relevanz
- Bedarf an Fachkräften für evidenzbasierte Produktentscheidungen
- Anwendung von Research-Methoden in verschiedenen Branchen und Märkten
- Unterstützung der agilen Produktentwicklung durch kontinuierliches Feedback