User Research stellt die Basis für eine gezielte Optimierung der Interaktion zwischen Mensch und Maschine dar. Die Teilnehmenden erlernen systematische Vorgehensweisen zur Untersuchung von Nutzergruppen und deren spezifischen Anforderungen. Ziel ist die Erhebung belastbarer Daten für den gesamten Designprozess.
Kursinhalt1. Methodische Grundlagen
- Einordnung von User Research im UX-Design
- Einsatzgebiete qualitativer und quantitativer Forschung
- Datenschutzrechtliche Bestimmungen bei der Nutzerforschung
2. Planung und Datenerhebung
- Definition von Forschungszielen und Zielgruppen
- Erstellung von Interviewleitfäden und Fragebögen
- Durchführung von Nutzertests und Kontextinterviews
3. Datenauswertung und Dokumentation
- Auswertungsmethoden für unterschiedliche Datentypen
- Visualisierung von Forschungsergebnissen durch Personas
- Überführung von Erkenntnissen in Design-Anforderungen
Berufliche Relevanz
- Grundlage für die Tätigkeit in den Bereichen UX-Design und Produktentwicklung
- Optimierung der Produktqualität durch fundierte Nutzerkenntnisse
- Schnittstellenkompetenz zwischen Forschung und Design Management