1. Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse
Prinzipien, Strukturen und Aufgaben der ökonomischen Prozesse
Volkswirtschaftliche Zusammenhänge
rechtliche und institutionelle Rahmenbedingungen
betriebliche Ziele
Gestalten und Optimieren von Prozessen
2. Steuern von Qualitätsmanagementprozessen
Ermitteln und Festlegen von Qualitätszielen
Anwenden von Qualitätsmanagementmethoden und -techniken
Erfassen und Bewerten von Prozessdaten
Weiterentwicklung eines Risikomanagement
3. Gestalten von Schnittstellen und Projekten
Ermitteln von Schnittstellen, Planen, Organisieren, Gestalten und Pflegen von disziplinären Kooperationsbeziehungen
Organisierung und Gestalten der Kommunikation
Planen, Organisierung, Koordinieren von Objekten
4. Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen
Vorbereiten und Koordinieren von Jahresabschlussarbeiten
Erläutern von Finanzierungssystemen
Kosten und Leistungsrechnung
Einsatz von Controlling-Instrumenten
Finanz- und Investitionsplanung
5. Führen und Entwickeln von Personal
Planen, Beschaffen und Auswählen von Personal
Durchführen von Personalmaßnahmen
Planen und Durchführen der Ausbildung
Anleiten, Fördern und Motivieren von Mitarbeitern
Beurteilen von Personalentwicklungspotenzial
Konfliktmanagement
6. Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen
Durchführen von Marktanalysen
Planen und Entwickeln von Marketingkonzepten
Marketing, Sponsoring und Fundraising
Methoden des Sozialmarketing
Situationsbezogenes Fachgespräch