In Zeiten von Arbeit 4.0 umfasst diese Rolle Assistenz‑ und Managementaufgaben, unabhängig vom physischen Büro. Die Person bildet das Büro durch moderne Geräte wie Smartphone oder Laptop ab. Schwerpunkte sind Organisation, Dokumentation und Kommunikation im Verwaltungsalltag. Sie trainieren mündliche und schriftliche Kommunikationsaufgaben, Terminplanung, Organisation und kleinere Projekte. Arbeiten mit Microsoft 365 (aktuelle Version) ist Teil des Moduls. Praxisnahes Wissen für effizientes Arbeiten im Büro-Alltag.
Kommunikation:
- Kommunikationsformen, -modelle, und -regeln
- Erfolgreich schriftlich und mündlich im Geschäftsalltag kommunizieren
- Kommunikation managen
Organisation:
- Selbst-, Zeit- und Terminmanagement
- Protokollführung und Dokumentation
- Prozesse und Projekte verstehen und dokumentieren
- Kleine Projekte planen und durchführen