Die Teilnehmer entwickeln ihre Führungsfähigkeiten gezielt weiter. Sie trainieren wichtige taktische und strategische Führungsmittel und optimieren ihre Gesprächsführung mit Mitarbeitern. Sie lernen, Loyalität, Motivation, Verantwortungsbewusstsein sowie ein ,Über-den-eigenen-Tellerrand-Schauen' bei ihren Mitarbeitern zu fördern.
Inhalte:
Grundlagen der Mitarbeiterführung
- Die drei Dimensionen der Führung: Mensch, Leistung, Mitwirkung
- Analyse des eigenen Kommunikations- und Führungsverhaltens
Führungspraxis
- Verständigungs- und Druckmittel
- Kritikgespräche:
Konstruktiver Gesprächsaufbau
Ziele konkret vereinbaren, Ausflüchten konstruktiv begegnen
Folgemaßnahmen: Hilfestellung und Kontrollen
- Wertschätzung und Motivation:
Anlässe für Anerkennung
Einzel- und Gruppenanerkennung
Das Anerkennungsgespräch: Wertschätzung vermitteln
- Aufgaben delegieren:
Anweisung - Auftrag - Delegation
Delegationstrias
Delegationsgespräche: Praktisches Vorgehen und mögliche Fallstricke
- Schwierige Mitarbeitergespräche souverän führen