Ziele der Weiterbildung
Im Fokus der Weiterbildung E-Commerce Category Management steht die Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten im Bereich des Online-Vertriebs und der Kategorieverwaltung. Die Inhalte umfassen das Management von Online-Verkäufen sowie die Prozesse des Einkaufs, der Beschaffung und der Distribution. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Analyse und Optimierung von Kategorien. Die Weiterbildung bietet zudem Einblicke in die strategische Planung und Umsetzung von Category Management.
Inhalte der Weiterbildung
Online Sales Management- Professionalisierung und Standardisierung im Online Vertrieb
- Vertriebsstrategie im Online Handel
- Vertriebsmanagement - Strukturen und Prozesse
- Informationsmanagement im Online Vertrieb
- Customer Journey
- Unterschiede im B2B und B2C Online Vertrieb
- Kundenbeziehungsmanagement
- Rechtskonformität
- Einkauf und Beschaffung
- Grundlagen der Distribution
- Distribution von Industriegütern
- Trends und Digitalisierung in Beschaffung und Distribution
- Wettbewerbsvorteile als Aufgabe des strategischen Handelsmanagement
- Vertikale Kooperation
- Customer Centricity als Ausgangspunkt von Category Management
- Efficient Consumer Response
- Organisationale Bedingungen für ein ECR-Beziehungsmanagement
- Logistische Herausforderungen bei Category Management
- Category Management dient der effektiven Sortimentspolitik und idealerweise der Schaffung von Synergien von Herstellern und Händlern. Im Projekt sollen die Studierenden handlungsorientiert das erworbene Wissen im Bereich des Category Management und der Efficient Consumer Response auf ein konkretes Fallbeispiel anwenden.