Content-Strategie beschreibt den Rahmen, in dem Inhalte für einen Onlineshop geplant, produziert und gesteuert werden. Für E-Commerce Manager:innen bildet sie die Brücke zwischen Sortiment, Marketing und Nutzererlebnis.



Kursinhalt




1. Ausgangspunkte einer Content-Strategie
  • Zielgruppen und Kaufphasen
  • Produkt- und Markenpositionierung
  • Rolle von Inhalten im Kaufprozess




2. Content-Formate im E-Commerce
  • Produkt- und Kategorietexte
  • Ratgeber und Magazininhalte
  • Bewegtbild und visuelle Formate




3. Prozesse der Content-Produktion
  • Redaktionsplanung
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten
  • Qualitätssicherung und Freigaben




4. Steuerung und Erfolgsmessung
  • Kennzahlen pro Formattyp
  • Verknüpfung mit Shop-KPIs
  • Weiterentwicklung auf Datenbasis




Berufliche Relevanz




  • Stimmiges Zusammenspiel von Sortiment und Inhalt
  • Stärkung der Markenwahrnehmung
  • Strukturierte Steuerung der Content-Ressourcen