Die Weiterbildung "Datenbankadministration (ERM, SQL, XAMPP) mit ITIL 4 Foundation inklusive Business Englisch" vermittelt dir praxisnahe Kenntnisse für die Arbeit mit Datenbankmanagementsystemen und die Anwendung von ITIL 4 Prinzipien im IT-Servicemanagement. Gleichzeitig stärkst du deine englischen Sprachkompetenzen für den internationalen IT-Kontext.
Business Englisch: Kommunikation im internationalen Umfeld
- Themen und Formulierungen für Small Talk im beruflichen Kontext
- Kommunikationsregeln für professionelle E-Mails
- Telefongespräche und Meetings auf Englisch sicher führen
- Teilnahme an englischsprachigen Besprechungen im IT-Umfeld
- Präsentationen auf Englisch vorbereiten und durchführen
- Bewerbung auf Englisch im internationalen IT-Bereich
ITIL 4 Foundation: Grundprinzipien des Servicemanagements
- Zentrale Konzepte des IT-Service-Managements
- Anwendung der ITIL 4 Grundprinzipien in IT-Projekten
- Die vier Dimensionen des Servicemanagements
- Aufbau und Zweck des ITIL-Servicewertsystems
- Service-Wertschöpfungskette und ihre Aktivitäten
- Überblick über relevante Management Practices nach ITIL
Datenbanken: Datenbankmanagement
- Grundlagen von Datentypen und Tabellenstrukturen
- Erstellung einfacher SQL-Abfragen
- Nutzung von Primär- und Fremdschlüsseln
- Anwendung fortgeschrittener SQL-Befehle, z.B. JOIN
- Optimierung von Speicher und Performance
- Grundlagen der Datenbanksicherheit
- Einsatz von Tools wie XAMPP im Datenbankumfeld
Nach Abschluss der Weiterbildung verfügst du über fundierte Kenntnisse in der Verwaltung relationaler Datenbanken, im IT-Servicemanagement nach ITIL 4 sowie in der professionellen englischsprachigen Kommunikation im IT-Bereich. Damit bist du gut vorbereitet auf Aufgaben im IT-Support, Datenbankmanagement oder im internationalen Projektkontext.