Im Arbeitsalltag von Digital-Marketing-Verantwortlichen nimmt die Zielgruppenanalyse eine grundlegende Rolle ein. Sie entscheidet darüber, wie präzise Kampagnen, Inhalte und Angebote ausgerichtet werden.



Kursinhalt




1. Grundlagen digitaler Zielgruppenarbeit
  • Unterschied zwischen Segment, Zielgruppe und Persona
  • Rolle im strategischen Prozess
  • Abgrenzung zu klassischer Marktforschung




2. Datenquellen in digitalen Kanälen
  • Webanalyse und Kampagnendaten
  • Social-Media-Insights
  • Eigene CRM- und Kundendaten




3. Analyse- und Darstellungsmethoden
  • Segmentierung nach Verhalten und Bedürfnis
  • Entwicklung von Personas
  • Visualisierung der Ergebnisse




4. Übersetzung in Marketingentscheidungen
  • Kanal- und Formatwahl
  • Kreative Leitplanken
  • Messung und Rückkopplung




Berufliche Relevanz




  • Gezieltere Aussteuerung digitaler Maßnahmen
  • Fundierte Argumentation gegenüber Stakeholdern
  • Bessere Abstimmung zwischen Marketing, Produkt und Vertrieb