In der dynamischen Welt der Bürokommunikation spielt die digitale Kommunikation eine zentrale Rolle. Diese Weiterbildung legt den Fokus auf die Nutzung von MS Teams und anderen digitalen Werkzeugen, um deine tägliche Bürokommunikation zu verbessern. Kernbereiche wie kaufmännische Grundlagen, MS Outlook, Kommunikationstechniken und digitale Plattformen werden umfassend behandelt.
Kaufmännische Grundlagen
Die kaufmännischen Grundlagen sind für die finanzielle Abwicklung und Planung in jedem Unternehmen wichtig.
- Bestandteile, Ziel und Aufgaben des Jahresabschlusses
- Analyse der Geschäftsvorfälle
- Berechnung des Cashflows
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Deckungsbeitragsrechnung und Profitcenter-Rechnung
- Insolvenzrecht
Nutzung von MS Teams
MS Teams ist ein entscheidendes Werkzeug für digitale Teamarbeit und Kommunikation im Büro.
- Funktionen von MS Teams
- Chatgruppen erstellen und neue Teilnehmer zur Gruppe hinzufügen
- Meetings planen und durchführen
- Gruppenräume vor der Besprechung erstellen
- Gruppenorganisation
- Aufgabenverwaltung im Team
Verbesserung mit MS Outlook
MS Outlook unterstützt deine Bürokommunikation und das Aufgabenmanagement.
- E-Mails bearbeiten, senden und zurückrufen
- Das Hinzufügen von Hyperlinks und Erwähnungen von Personen in E-Mails
- Kontaktdaten bearbeiten und Kontaktgruppen erstellen
- Gruppierung von E-Mails nach Unterhaltungen
- Termine eintragen und bearbeiten
- Aufgaben erstellen und verwalten
Kommunikationsfähigkeiten im Büro verbessern
Klare Kommunikation im Büro umfasst sowohl verbale als auch nonverbale Elemente.
- Feedback als Kommunikationsinstrument
- Gespräche führen im Unternehmenskontext
- Präsentation vorbereiten und gestalten
- Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
- Aufregung und Lampenfieber regulieren
- Selbstmotivierung
Diese Weiterbildung zur Bürokommunikation richtet sich an Fachkräfte, die ihre digitalen Kommunikationsfähigkeiten und technischen Kompetenzen in MS Teams und anderen Plattformen vertiefen möchten. Der praxisnahe Ansatz bereitet dich darauf vor, Kommunikationsprozesse zu verbessern und deinen Büroalltag strukturierter zu gestalten. Mit Fokus auf die Verbesserung deiner Teams- und Kommunikationsfähigkeiten wird eine Grundlage für deinen beruflichen Alltag geschaffen.