Die Weiterbildung zum Online Marketing Manager (m/w/d) mit Zusatzqualifikation E-Commerce inkl. Storytelling vermittelt Kenntnisse in strategischem Marketing, digitalen Marketingkanälen, E-Commerce, Projektmanagement und Kommunikationsfähigkeiten. Sie beinhaltet wesentliche Methoden für die Planung, Umsetzung und Steuerung von Online-Marketing-Aktivitäten und digitalen Geschäftsprozessen.

Projektmanagement

  • Bewertung von Projekten und Entscheidungsfindung
  • Projektvorbereitung
  • Aufbau und Inhalt des Projektauftrags
  • Umfeldanalyse und Stakeholder Analyse
  • Steuerung und Reporting in Projekten
  • Projektabschlussbericht und Projektdokumentation


Kommunikation und Präsentation

  • Feedback als Kommunikationsinstrument
  • Gespräche führen im Unternehmenskontext
  • Präsentation vorbereiten und gestalten
  • Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
  • Aufregung und Lampenfieber regulieren
  • Selbstmotivierung


Storytelling

  • Begriffsdefinition und Gegenstand von Storytelling
  • Einsatzgebiete des Storytellings
  • Core Story und Storytypen
  • Fundorte guter Geschichten
  • Kreativitätstechniken
  • Bausteine des Storytellings


Strategisches Marketingmanagement

  • Strategische Situationsanalyse und Wettbewerbsorientierung
  • Bestimmungsfaktoren und Typologisierung des Käuferverhaltens
  • Marketingstrategien und Positionierung
  • Markenführung
  • Produkt-, Preis- und Kommunikationspolitik
  • Dienstleistungsmarketing und internationales Marketing


Digital Marketing: Grundlagen und Strategie

  • Aufgaben und Kompetenzen des Online Marketing Managers
  • Rechtliche Aspekte im Online Marketing
  • Strategieentwicklung im Online Marketing
  • Digitale Markenentwicklung
  • Strategien, Kanäle, Ziele und Zielgruppen im Online Marketing
  • Customer Experience und Touchpoint Management
  • Grundlagen und Besonderheiten des Digital-Media-Managements
  • Web-Analyse


Suchmaschinenmarketing (SEO und SEA)

  • Keywords im Zusammenhang mit der Customer Journey
  • Grundlagen und Durchführung der Keyword-Analyse
  • Onpage- und Offpage-Optimierung
  • SEO-Analyse und Optimierung
  • Erstellung von Suchnetzwerk Kampagnen und Anzeigen
  • Erstellung von Display-Ads Kampagnen und Anzeigen
  • Google-Ads-Analyse
  • SEA-Optimierung


Content Marketing

  • Content-Arten und Content Marketing Methoden
  • Recherchetechniken, Kreativitätstechniken und Ideenbewertung
  • Ressourcenplanung und -steuerung
  • Textproduktion, Schreibtechniken und Textgestaltung
  • Audiogestaltung, Audioformate und Plattformen
  • Content Distribution und Content Controlling


Social Media Management

  • Berufsbild des Social Media Managers
  • Social Networks und Communities
  • Social Media Strategie
  • Ziele und Zielgruppen von Social Media Marketing
  • Content Strategie
  • Community Management und Krisenmanagement
  • Monitoring und Analytics
  • Social Media Ads
  • Formen der Online Werbung


E-Commerce: Planung, Marketing und Controlling

  • Grundlagen für die Planung und Umsetzung eines E-Commerce-Unternehmens
  • Relevante Gesetze und Informationspflichten für den Onlinehandel
  • Basiswissen zu IT- Infrastruktur und Shop-Architektur Ansätzen
  • Die Grundlagen und Prinzipien der Shop-Gestaltung
  • Die Bedeutung der Nutzererfahrung für das E-Business
  • Marketing im E-Commerce
  • Die Grundlagen des Controllings im E-Commerce


Digital Media: Technologie und rechtliche Aspekte

  • Medien- und Projektplanung
  • Medienverwaltung und Medienethik
  • Grundlagen der Informations- und Medientechnik
  • Webtechnologie und Multimediatechnologie
  • Grundlagen der Mediendistribution und deren medienrechtliche Aspekte